Por isso, hoje quero te mostrar como uma equipe especializada consegue gerenciar as redes sociais da sua empresa, através de recursos que oferecem inúmeras possibilidades.

O que é gerenciamento de redes sociais?

O gerenciamento é um processo que engloba diversas fases. Todas elas são desenvolvidas com o objetivo de definir estratégias de campanha, produzir materiais relevantes e realizar o monitoramento da performance de uma empresa nas redes sociais.

Inegavelmente, é comum que as pessoas pensem que trata-se de um trabalho simples. Aliás, muitos pensam que a tarefa consiste apenas em fazer publicações em uma determinada página.

No entanto, a ação é muito mais que isso. Como todas as campanhas de marketing, essa gestão merece empenho, estudos e muitos testes. Afinal, é preciso fugir das armadilhas digitais e evitar gastar tempo e dinheiro com estratégias sem eficiência.

Como uma agência de marketing pode oferecer bons resultados?

De fato, cada vez mais empresas estão criando suas páginas nas redes sociais. Muitas delas criam com o objetivo de iniciar um relacionamento com seus clientes. Porém, quando isso não é feito de maneira adequada, pode até mesmo prejudicar a imagem do negócio.

Traçar as estratégias corretas é um grande desafio para as empresas que estão iniciando sua participação em mídias como Facebook, LinkedIn e Instagram. Muitas metas e estratégias precisam ser definidas para que o resultado seja satisfatório.  

Sem dúvidas, dentro das agência de marketing existem profissionais especializados em técnicas digitais eficientes e experiência suficiente para lidar com as redes sociais. Desse modo, uma equipe capacitada consegue realizar um trabalho que pode fazer toda a diferença ao longo do tempo.

Por exemplo, profissionais do marketing digital entendem a importância e sabem como conhecer o seu público. Pois como já citei em outros textos aqui do blog, é fundamental saber com quem você está conversando.

Sabendo de toda a informação sobre seu potencial cliente, é preciso produzir materiais exclusivos e específicos para ele. Portanto, contar com pessoas com expertise em marketing de conteúdo pode te ajudar a ter um alcance ainda maior.

Da mesma forma, é fundamental saber analisar o seu desempenho. Apenas o monitoramento constante te revela dados que podem passar batido. Ou seja, a análise consegue mostrar informações sobre o engajamento do seu público, publicações com mais sucesso, além de oferecer insights importantes e sugerir mudanças positivas.

Confira mais detalhes das ações que podem ser realizadas por uma agência de marketing:

Escolha das redes sociais certas

Uma equipe profissional consegue definir a sua persona e saber onde o seu potencial cliente está. Assim, é possível escolher as redes sociais mais adequadas para divulgar seus produtos e serviços.

Aliás, esta é uma decisão muito importante, pois influencia diretamente no resultado das suas campanhas e vai ditar os passos que você irá trilhar para conquistar os resultados que deseja.

Interação e relacionamento ativo

Conforme já citei ao longo deste texto, gerenciar as redes sociais não é apenas programar postagens. Uma das principais vantagens do trabalho bem realizado é justamente ter mais proximidade com o público-alvo. Por isso, é fundamental saber aproveitar essa oportunidade. E sabe como isso é possível? Através da postura que sua empresa terá em suas páginas. Construindo uma autoridade positiva e se tornando referência, é possível educar o mercado e manter um relacionamento com os potenciais clientes.

Ou seja, ao se mostrar especialista em sua área de atuação, é provável que seus leads confiem e lembrem mais da sua marca quando se depararem com algo do seu segmento. 

Desse modo, entre as ações de aproximação estão estratégias de engajamento, que incentivem a participação dos seus seguidores em posts que possam agregar algo para eles.

Definição de conteúdo e frequência de publicações

Sem dúvidas, uma agência de marketing pode te ajudar a não apenas ter um planejamento de conteúdo, mas também produzir os materiais e definir como, quando e onde eles serão postados. Pois especialistas em conteúdo sabem qual tipo de publicação pode te fazer ter resultados melhores.

Além disso, os profissionais de marketing digital sabem como indicar os melhores horários para postar, identificar formatos de anúncios e definir estratégias que deixem a sua empresa sempre presente nas principais mídias.  

Erros que podem ser evitados com a ajuda de uma agência de marketing

Por fim, quero te mostrar alguns erros que podem ser evitados em suas redes sociais, através do trabalho de uma equipe especializada. Confira os principais deles:

• Ter uma abordagem padrão para todos: com profissionais de marketing digital a sua marca ganha a oportunidade de atuar de maneira personalizada com cada cliente.

• Falta de originalidade: especialistas em conteúdo conseguem produzir materiais que expressem a sua experiência na área e mostrem toda a exclusividade que você pode oferecer. Além disso, com este trabalho é possível encontrar a linguagem ideal para a sua página.

• Falta de frequência: uma boa agência de marketing pode te garantir uma frequência adequada de publicações e ações de engajamento. Afinal, a consistência é um fator muito importante para manter a relação com o seu público.

• Vendas agressivas: uma equipe que entende seu cliente e sabe em qual momento de compra ele se encontra pode evitar que a sua empresa tenha a imagem prejudicada por conta de ações que passem a impressão de que a marca esteja forçando ações, como excesso de proposta de vendas em momentos inadequados.

Quer evitar esses problemas e conquistar de vez a autoridade que a sua empresa merece nas redes sociais?

Então, fale conosco e conheça as propostas de uma agência de marketing focada em inteligência, tecnologia e métodos que podem te fazer vender mais!

Até logo!

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Agora que você já sabe essa informação, chegou o momento de entender como aproveitar as oportunidades que podem surgir nas páginas da sua empresa.

Por isso, ao longo deste texto vou te explicar como é possível gerar leads nas redes sociais da sua marca. Continue acompanhando e confira!

Priorize a definição de persona

Em um dos textos que escrevi no blog da Platz, falei sobre a importância de definir a persona do seu negócio. No conteúdo que você pode acessar clicando aqui dei alguns exemplos e o passo a passo para a tarefa, que é essencial para as estratégias de marketing digital.

Por isso, hoje quero destacar ainda mais o quanto este método é importante para o sucesso das suas campanhas. Na verdade, é mais que importante, é fundamental. Pois a persona é um personagem fictício, traçado através de técnicas de estudo e pesquisas especializadas, que reúne as principais características do seu cliente.

Ou seja, ela é um norte para o caminho que seus conteúdos traçarão, seja nas redes sociais ou em seu blog, por exemplo. Portanto, para suas estratégias B2B funcionarem é fundamental conhecer para quem você irá vender.

Assim, será possível entender gostos, opiniões e desejos dos seus leads e entregar as melhores soluções para eles.

Esteja onde sua persona está

Depois que a persona for definida, é preciso acompanhá-la. Aliás, neste momento você já conhece suas preferências e sabe, inclusive, quais redes sociais ela mais acessa. Desse modo, é preciso marcar presença nestas mídias. Esses serão os locais da sua publicação, pois é onde seus possíveis clientes estão e podem se deparar com seus produtos ou serviços.

Gere conteúdo de qualidade

Essa, sem dúvidas, é uma das etapas cruciais para conquistar o público que você tanto deseja. Entender em qual etapa da jornada de compras o seu lead está e produzir materiais adequados para cada momento faz parte das estratégias B2B e é uma ação essencial para atrair sua atenção e começar a construir um bom relacionamento com o potencial cliente.

Ou seja, é preciso desenvolver posts que sejam adequados para cada fase. Por exemplo, se o potencial cliente está reconhecendo a necessidade de utilizar seu produto, ainda não é o momento de oferecer sua solução.

Porém, é uma boa hora para destacar seus diferenciais e explicar como você pode resolver o problema dele.

Do mesmo modo, se ele já está preparado para compra, é preciso ser mais direto com conteúdos específicos de vendas e não tão informativos quanto os anteriores.

Aproveite os recursos das redes sociais

De fato, conhecer as redes sociais que seu público marca presença é essencial para traçar o planejamento adequado. Por isso, a dica é aproveitar os recursos que as mídias oferecem.

Inegavelmente, as estratégias B2B contam com suas particularidades e têm forte potencial em determinadas ferramentas. Saiba mais sobre a possibilidade de gerar leads em cada uma delas:

Facebook

O Facebook é uma excelente fonte de geração de leads. Primeiramente, a rede social mais utilizada no mundo conta com muitas pessoas interessadas em marcas. Além disso, ela possibilita segmentações poderosas, que podem te fazer alcançar exatamente o público desejado.

Para gerar leads no Facebook, você pode gerar conteúdos para grupos, já que é um mecanismo gratuito e de fácil acesso. Do mesmo modo, você pode investir nos anúncios pagos, que conseguem ajudar sua marca chegar mais longe.

Portanto, conforme já citei, é preciso apostar no direcionamento e realizar a definição correta das pessoas que deseja alcançar.

Além disso, é interessante realizar um estudo para identificar os melhores horários para realizar as postagens e investir em CTAs, que devem estimular seu visitante a tomar ações como realizar cadastros e solicitar orçamentos. Manter uma frequência de posts também pode te ajudar a organizar seu planejamento e agradar o seu público-alvo.

Instagram

Não pense que o Instagram é apenas uma rede social para postar fotos de viagens, comidas ou looks do dia. Hoje o aplicativo movimenta o mundo dos negócios e de acordo com pesquisas recentes do segmento, 48% das pessoas já realizaram uma compra através dele.

Sabe o que significa? Que a sua empresa também pode lucrar com isso!

Portanto, a dica dessa vez é aproveitar os anúncios desta ferramenta e impulsionar seus posts, Stories e criar segmentações. Além disso, é importante criar materiais ricos e encaminhar seus leads para eles.

Para conquistar cada vez mais seguidores, o recomendado é criar bons Stories e postagens que surpreendam, com fotos de qualidade, boas legendas e vídeos tratem de assuntos que o seu público deseja saber.

LinkedIn

Por fim, quero falar sobre a maior rede social profissional do planeta. O LinkedIn está crescendo muito no Brasil e hoje permite anúncios de diferentes formatos, seja em foto, carrossel e até através de mensagens na plataforma. 

Assim como Facebook, ele também conta com grupos. No entanto, a diferença é que neste caso as pessoas estão mais voltadas para a área profissional, o que possibilita ainda mais a chance de novos negócios, principalmente se você estiver procurando falar com diretores e cargos que tomam decisões.

Desse modo, o ideal é ter um bom número de conexões e transformá-los em leads, por meio da nutrição com materiais relevantes e que possam gerar certo valor para eles.

Além disso, não apenas no LinkedIn, mas em todas as redes sociais, é fundamental traçar um esquema de respostas para as possíveis mensagens. É fundamental não deixar nenhum visitante esperando retorno por muito tempo.

Não esqueça as landing pages

Pois bem, após seguir todos esses passos e entender um pouco mais sobre as redes sociais que podem ajudar a sua empresa a gerar mais leads, eu preciso te revelar mais um segredo para o sucesso das conversões.

Trata-se das landing pages, que são aquelas páginas de destino que oferecem conteúdos exclusivos para seus visitantes. Talvez isso pareça oferecer ainda mais tarefas para sua equipe de marketing digital. De fato, é um trabalho que exige estudos e planejamento.

No entanto, todo o esforço vale a pena. Pois em troca do material oferecido, a página acaba captando um possível cliente para sua empresa, através de seus formulários.

Por isso, não deixe de produzir bons materiais e disponibilizá-los em páginas que possam te oferecer os contatos que deseja.

Recapitulando 

Conforme te contei ao longo deste texto, existem diversas maneiras de gerar leads nas redes sociais. Os leads são seus potenciais clientes e eles podem vir de diversas formas, seja através de posts de engajamento ou de anúncios segmentados.

Por isso, é importante que você seja relevante. Que entregue conteúdos que podem aproximar o seu público do produto ou serviço que tem para oferecer.

Aqui na Platz desenvolvemos este trabalho através de estratégias B2B, que já geraram muitos leads para empresas como a sua.

Quer saber como nossos métodos podem ser aplicados no seu negócio? Fale conosco e tire suas dúvidas!

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Pesquisas ressaltam relevância do LinkedIn para indústria

Hoje a rede social conta com mais de 500 milhões de usuários. De acordo com pesquisas especializadas, 45 milhões dos visitantes são brasileiros. Aliás, destes, 40% acessam pelo menos uma vez por dia.

No entanto, esse não é o dado mais relevante quando falamos sobre a importância do LinkedIn para indústria. Mas sim o fato de que 49% dos tomadores de decisões das empresas utilizaram essa rede social para propósitos profissionais. Ou seja, por contar com alto poder de engajamento, essa é uma ferramenta que a sua empresa não pode deixar de lado.

Como o LinkedIn funciona?

De fato, a rede social lembra um pouco o Facebook. Porém, seus interesses podem ser um grande diferencial. Afinal, conforme citamos no início do texto, trata-se de um meio de contato profissional.

Todavia, para utilizar a ferramenta é simples. Basta criar uma página empresarial, inserir os dados da empresa, um breve resumo das qualificações ou serviços e links para site ou blog.

Depois que o perfil estiver completo, é preciso buscar por amigos, que nessa rede são chamados de “conexões”. Desse modo, o ideal é procurar pessoas do mesmo segmento e empresas que possam se interessar pelos seus produtos ou serviços.

Benefícios do LinkedIn para indústria

Certamente por ser uma rede social que ganha mais visibilidade a cada dia por conta de seu conteúdo de alta qualidade, as empresas que apostam nessa possibilidade podem agregar ainda mais valor em suas estratégias de marketing digital. Assim, entre os maiores benefícios do LinkedIn para indústria estão:

• Melhor divulgação de produtos e serviços;
• Fortalecimento da marca nos meios digitais;
• Criação de relacionamento profissional;
• Reestabelecimento de contatos antigos;
• Mais informações sobre as notícias da área;  
• Aumento do alcance da empresa;
• Presença em grupos e debates do segmento;
• Melhoria nos rankings de busca.  

Dicas para sua indústria ter sucesso na ferramenta

Por fim, existem técnicas que podem fazer com que o LinkedIn para indústria traga excelentes resultados. Confira 5 dicas que separamos a seguir:

1 – Crie conteúdo específico para essa rede social e mantenha sua página sempre atualizada.

2 – Priorize o engajamento com suas conexões, lançando perguntas e respondendo sempre as mensagens e comentários.

3 – Deixe o seu perfil atrativo e com informações rápidas e interessantes sobre o seu negócio. Para isso, escolha uma boa foto, uma descrição de qualidade e tenha uma rede de recomendações.

4 – Aposte na ferramenta como uma forma de encontrar pessoas para compor o seu time. Coloque informações de cadastro de vagas e busque profissionais que se encaixem na sua equipe.

5 – Utilize os anúncios do LinkedIn, pois eles oferecem grandes retornos para as empresas.

Agora que você já sabe qual a importância do LinkedIn para indústria, que tal começar a aplicar nossas dicas na página da sua empresa? Então se você deseja um trabalho com profissionais qualificados e que dominam essa rede social de negócios, fale conosco. Pois nossa equipe de marketing digital sabe como ajudar a sua empresa a se tornar referência na internet! 

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