Quer saber como você também pode iniciar as suas vendas ou complementar o faturamento da sua empresa no Instagram?

Ao longo deste texto vou revelar os detalhes e mostrar como é possível começar a sua lojinha hoje mesmo. Continue a leitura e tire suas dúvidas.

O que é InstaShop?

Na verdade, o nome completo é Instagram Shopping, mas a ferramenta acabou se popularizando como InstaShop.

Portanto, trata-se de um recurso que permite que as marcas criem suas lojas dentro da rede social. Aliás, através deste mecanismo é possível cadastrar produtos, criar marcações nas fotos e nos stories e direcionar o usuário para a compra do item.

Todavia, já era comum que antes da criação da ferramenta algumas empresas postassem suas promoções e peças. Mas a partir desta novidade, que foi pensada justamente para esta finalidade, é possível contar com um “empurrãozinho” muito útil: o botão de compra.

Desse modo, a ação torna-se mais rápida e dinâmica. Pois é possível realizar a compra com mais praticidade, sem precisar ficar enviando mensagem direta para marca ou entrando em contato várias vezes para efetuar a compra.

Ou seja, o InstaShop é uma recurso que permite links nos produtos em fotos da rede social e funciona como uma etiqueta de preço, já que cada item mostrado nas imagens aparece com nome e valor.

Além disso, é importante lembrar que é possível ver qual loja possui a ferramenta ao entrar no perfil da marca. A empresa que vende através do InstaShop conta com um ícone de sacola de compras, como você pode ver abaixo:

Como funciona a ferramenta?

Agora que você já sabe o que é o InstaShop, quero falar sobre como ele funciona. Pois ele conta com diferentes formas de visualização dos produtos para facilitar o acesso e garantir que empresas de todos os portes possam ter esta ferramenta.

No feed, por exemplo, as fotos são compartilhadas da forma tradicional. No entanto, contam com as marcações de nome e valor sobre os itens. Assim, quando algum possível cliente clica na imagem, ele é direcionado para um local dentro do Instagram com mais fotos do produto.

Dessa maneira, a página conta somente com os posts que têm tags de produtos, como uma loja online mesmo. Além disso, é possível ver um botão de destaque, que direciona para o site da marca.

Do mesmo modo, a venda nos stories também é feita de maneira simples e com as tags e marcações dos itens, que realizam o direcionamento da mesma forma que o post no feed.

No entanto, para stories é preciso que a loja tenha pelo menos 10 mil seguidores. Pois a prática ainda segue as determinações da rede social para uso de links.

Mas se você não tem um site e mesmo assim quer vender no InstaShop, não se preocupe, pois é possível.

Neste caso, no lugar onde iria o botão direcionado para o site, fica um botão de checkout, que não precisa ir para nenhuma outra página.

Portanto, esta opção permite que a compra seja finalizada dentro do próprio Instagram, deixando o processo ainda mais otimizado e permitindo que pequenos empreendedores também tenham sua loja dentro do aplicativo.

Passo a passo para criar sua loja no InstaShop

Se você está interessado em utilizar este recurso, precisa entender se o perfil da sua empresa atende aos requisitos básicos do InstaShop. São eles:

• Sua loja deve estar em um dos 46 países contemplados (o Brasil está nesta lista, pode comemorar!);
• A loja deve vender bens materiais e não serviços;
• Você deve cumprir as políticas do Instagram;
• Sua conta precisa ser comercial;
• A conta deve estar vinculada a uma página do Facebook.

Portanto, se a sua empresa atende esses quesitos, você pode seguir o passo a passo. Veja quais etapas devem ser cumpridas

Perfil de negócios e catálogo do Facebook

Primeiramente, você precisa acessar a página do Facebook da empresa e clicar na aba “loja”.

Depois que isso for feito, faça as seguintes ações:

1 – Clique em configurar loja e insira o endereço da loja.

2 – Escolha a moeda para cobrança dos preços.

3 – Entre com o e-mail utilizado para a página do Facebook.

4 – Selecione as taxas relacionadas ao seu país e estado.

5 – Finalize e cadastre seus produtos.

Resposta do Instagram

De fato, trata-se de um processo simples. Mas você vai ter que contar com a ajuda do Instagram.

Por isso, após seguir as etapas que citei acima, é preciso aguardar a revisão de conta que a rede social fará para analisar os produtos que você inseriu antes de autorizar a marcação dos itens e criar a aba da loja no seu perfil.

Portanto, fique de olho, pois você vai ser notificado quando puder começar a utilizar os recursos.

Cadastro de produtos

Por fim, se a sua loja for aprovada, você precisa cadastrar os produtos. Mas não se preocupe, pois o processo é muito prático.

Por isso, basta escolher a foto e seguir o passo a passo de sempre. No entanto, no espaço de colocar tags de pessoas e locais você vai notar a opção de tag do produto.

Dessa forma, você deve selecionar esta opção, inserir o nome, o preço e as fotos adicionais do que deseja vender.

Nos stories o processo também é bem fácil. Então você só precisa subir a foto e abrir aquele espaço com opções de gifs e localização. Lá é possível ver a opção produto, com um ícone de bolsa de compras. Basta clicar nele e cadastrar com as informações do item.

BÔNUS: 3 dicas de marketing para arrasar na sua loja

Para terminar quero te dar 3 dicas que podem ajudar a aumentar o sucesso da sua lojinha no InstaShop.

Estética e harmonização dos posts

Primeiramente, invista na harmonização do feed e na estética das fotos. Escolha as melhores imagens para publicar. Do mesmo modo, a dica é apostar em um fundo claro para dar destaque para a peça que quer vender. Além disso, procure deixar as fotos com alguns elementos com cores em comum. Isso pode passar uma impressão de mais organização e leveza.

Aposte na divulgação

Depois que tiver a sua loja no InstaShop, não deixe de criar publicações para divulgá-la. Portanto, vale até mesmo investir em posts patrocinados para anunciar os produtos que deseja vender.

Além disso, uma boa dica é contar com microinfluenciadores, que podem te ajudar a divulgar os itens através da influência com os seguidores.

Posicione as tags de maneira adequada

As marcações com nome e preço dos produtos também merecem atenção. Por isso, evite deixá-las na frente dos detalhes do item. Ou seja, procure posicionar as tags em locais estratégicos e que não vão prejudicar a sua imagem.

Se você gostou deste texto sobre InstaShop, compartilhe em suas redes sociais para que novos empreendedores também fiquem por dentro do assunto.

Continue acessando o nosso blog, pois sempre postamos novidades super legais aqui!

E já que estamos falando sobre este tema, que tal dar uma olhada na matéria que fizemos sobre Instagram Ads?

Acesse agora mesmo e veja como os anúncios podem te ajudar a vender mais!

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Facebook Pay, a carteira digital que promete revolucionar os meios de pagamentos online

A função chega ao Brasil, inicialmente no WhatsApp, já nas próximas semanas, porém o Facebook sinaliza que o projeto é expandir a modalidade de pagamento para os outros aplicativos que são pertencentes a empresa, como o Facebook e Instagram.

Se você está achando a novidade super legal, saiba que o Facebook não é pioneiro nesta ação. A principal tendência no mundo dos app’s são os super aplicativos, que reúnem várias funções na mesma tela. Um bom exemplo que já opera aqui no Brasil é o Rappi, onde você pode fazer desde compras em diversas lojas, até pagamentos e entregas, tudo no mesmo lugar.

O Wechat é um super aplicativo chinês, que transformou os métodos de pagamentos na China. Com ele você pode fazer praticamente tudo no mesmo lugar. Além de enviar e receber mensagens, você pode utilizá-lo como loja virtual e realizar os pagamentos por lá mesmo.

Então, ao que tudo indica o Facebook, vai seguir essa mesma tendência.

Por que escolheram o Brasil para iniciar o pagamento por WhatsApp?

Segundo a empresa, os brasileiros foram escolhidos porque o app é muito utilizado no país, tanto de forma pessoal quanto profissional. Eles esperam que a solução possa ajudar no desenvolvimento econômico das pequenas empresas Brasileiras, já que o WhatsApp é muito utilizado por esse tipo de negócio.

O Facebook afirma que a disponibilização desse recurso vai ajudar as empresas brasileiras a adotar meios de pagamentos digitais. Segundo o WhatsApp, existem hoje mais de 120 milhões de usuários no Brasil.

Como vai funcionar o pagamento por WhatsApp

O usuário deverá cadastrar seu cartão na função Facebook Pay, para que possa realizar pagamentos e recebimentos.
Será tão fácil como enviar uma imagem. Aliás, a função vai ficar no mesmo menu de envio de imagens, e vai chamar “Pagamento”.

Assim que o usuário clicar na função, deverá descrever o valor, e será redirecionado para a criação de uma conta. Após a aceitação dos termos de uso, o usuário vai criar uma senha de 6 dígitos. Dessa forma, após a criação da senha é só incluir nome, CPF e um cartão de um dos bancos parceiros. Haverá uma verificação do banco, que vai enviar um código por SMS pelo aplicativo do próprio banco ou por e-mail. Essa ação será realizada visando evitar fraudes.

O uso da senha (ou reconhecimento biométrico) será indispensável sempre que o usuário for enviar dinheiro. As informações de cartão são encriptadas de acordo com as próprias mensagens nos dias atuais.

Quem pode usar Facebook Pay?

Primeiramente, as pessoas que tem cartões de débito e de crédito, nas bandeiras Visa e Mastercard nos seguintes bancos: Banco do Brasil, Sicred e é claro que o roxinho não poderia ficar de fora o Nubank. As transações serão operadas pela Cielo, porém o Facebook Pay está aberto a novas parcerias. Além disso, não serão cobradas taxas para usuários comuns, já as contas de empresa do WhatsApp Business, precisarão ter uma conta na Cielo para receber pagamentos tanto em crédito quanto em débito. Será cobrada uma taxa de 3,99 por transação.

As transações só podem ser feitas na moeda brasileira, o real, e nos limites do território nacional. Os limites serão de R$ 1 mil por transação e até R$ 5 mil por mês. O usuário comum poderá realizar até 20 transações por dia.
Os usuários comerciais, por outro lado, poderão receber pagamentos ilimitados.

Para o diretor de operações do WhatsApp, Matt Idema, a novidade vai facilitar a realização de vendas para pequenas empresas, que são fundamentais para o país. Assim, eles ajudarão os pequenos empreendedores a se adaptar a transformação digital, além de apoiar o crescimento e a recuperação da economia.

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Até a próxima!

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A metodologia Scrum

Antes de compreender o trabalho de um Scrum Master é fundamental entender do que se trata o Scrum.

De forma simples e direta, o Scrum é um framework de metodologia ágil, utilizada para otimizar a gestão e o planejamento de projetos de software.

Como funciona o Scrum

Nele, os projetos são divididos em ciclos que costumam ser mensais, os Sprints. Um Sprint representa um Time Box, no qual uma série de atividades deve ser executada.

As funcionalidades que são implementadas no projeto ficam em uma lista chamada Product Backlog. No início de cada Sprint, é realizada uma reunião de planejamento, chamada de Sprint Planning Meeting. Nela, o Product Owner destaca quais dos itens do Product Backlog serão priorizados. Então, a equipe decide quais atividades serão implementadas no Sprint que se iniciará. Neste momento, as tarefas são transferidas do Product Backlog para o Sprint Backlog.

Durante um Sprint, a equipe faz uma breve reunião diariamente, a chamada Daily Scrum. Sua função é compartilhar entre o time o que foi feito no dia anterior, identificar possíveis impedimentos e priorizar o que será feito na sequência.

Quando o Sprint chega ao final, a equipe apresenta as funcionalidades implementadas em uma Sprint Review Meeting. Posteriormente, é realizada uma retrospectiva do Sprint, a Sprint Retrospective. Na sequência a equipe parte para o planejamento do próximo Sprint, reiniciando o ciclo.

Vale ressaltar que a estrutura do framework conta com um Product Owner, o Time de Desenvolvimento (ou Dev Team) e o Scrum Master (SM).

A função do Scrum Master

É função do Scrum Master assegurar que o time respeite e siga os valores e as práticas do Scrum. Além disso, ele também protege a equipe, garantindo que ela não se comprometa a fazer aquilo que não é possível ao longo de um Sprint.

Ademais, o Scrum Master atua como facilitador do Daily Scrum. Desse modo, ele se torna responsável pela remoção dos possíveis obstáculos que surjam pelo time nas reuniões.

Normalmente, a função de Scrum Master é exercida por um gerente de projeto ou um líder técnico, mas em princípio pode ser qualquer pessoa da equipe.

As responsabilidades do Scrum Master

Como já vimos, o Scrum Master é o líder na metodologia Scrum, com funções importantes dentro dos Sprints. Mas, mais que funções importantes, essa pessoa terá responsabilidades fundamentais para a condução adequada do projeto.

O protetor do Scrum

Como sugere o “Master” do seu nome, o Scrum Master deve ser a maior autoridade do time. Sendo assim, é fundamental que ele conheça e domine o framework, a fim de “contaminar” o time com as suas práticas e valores.

Como consequência, ele acaba atuando como professor do Scrum, garantindo que os participantes do projeto o compreendam e preservem o seu conceito.

Pressões externas sobre a equipe e cobranças sobre as entregas podem acabar incentivando o descumprimento dos valores e práticas do Scrum. Por isso o Scrum Master deve atuar como seu protetor.

Ser um Líder Servidor

Apesar de ser o posto mais elevado dentro do Scrum, o Scrum Master não é um gerente ou um chefe. Sua responsabilidade é agir como um líder servidor, um facilitador dentro do time.

Desse modo, outra responsabilidade do SM é estar sempre à disposição, tanto do Dev Team quanto do Product Owner, dando apoio ao andamento de todo o processo.

É função do Scrum Master resolver qualquer coisa que possa estar prejudicando a realização das tarefas de cada membro, evitando redução na produtividade do time.

O Scrum prega também que as equipes sejam auto-organizadas. Sendo assim, o SM precisa agir de modo que o time caminhe sempre nessa direção, se acostumando com o framework, participando com afinco e se comprometendo com cada fase do projeto.

Comunicação e Integração

Em qualquer ambiente de trabalho é fundamental que haja comunicação clara e uma atmosfera predominante de colaboração. E promover tudo isso também está a cargo do Scrum Master.

O alinhamento das expectativas entre Product Owner, Dev Team e demais envolvidos no processo também é de sua responsabilidade.

A posição de liderança do Scrum Master exige que ele modere debates e discussões, além de facilitar tomadas de decisão. Tudo isso com o objetivo de manter a agilidade e eficácia da metodologia.

A vida do Scrum Master

O dia a dia de um Scrum Master é repleto de responsabilidades e desafios. No entanto, para aqueles que gostam de gerir pessoas e projetos, ainda mais em metodologias ágeis e inovadoras como o Scrum, esta pode ser a profissão dos sonhos.

Atualmente, segundo o site vagas.com o salário médio de um Scrum Master é de R$8.038,00.

Uma remuneração interessante para quem deseja viver um dia a dia também interessante.

Gostou deste texto? Você pode continuar lendo sobre transformações e inovação aqui no blog da Platz, acesse agora!

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Então se você quer saber um pouco mais sobre o assunto e descobrir o motivo de tanto sucesso, continue lendo este texto e tire suas dúvidas!

O que é Tik Tok?

Trata-se de uma rede social voltada para a gravação e divulgação de vídeos curtos, que podem ter entre 15 e 60 segundos. Desse modo, as dublagens são as publicações que mais fazem sucesso, assim como conteúdos com tom de humor e coreografias de dança.

Por fim, o aplicativo permite seguir e acompanhar outros perfis, além de comentar e compartilhar as postagens.

Mas engana-se quem pensa que ele surgiu agora. A rede já era conhecida pelo nome Musical.ly. No entanto, bombou apenas após a fusão, que ocorreu em agosto de 2018, quando a ByteDance, criadora do Tik Tok, comprou o antigo formato pelo valor de US$ 1 bilhão. Após a compra, os usuários já existentes migraram para o perfil atual.

Assim, o aplicativo ganhou novas funcionalidades, como edição de vídeo mais moderna, e bombou.

Desde então, o Tik Tok vem bantendo recordes de downloads em todo o mundo. Nos Estados Unidos, por exemplo, a rede social já superou o Instagram.

Por isso, está chamando cada vez mais atenção das empresas, que estão apostando tanto em influenciadores quanto criando um perfil para suas marcas.

Como começar a utilizar o aplicativo?

Primeiramente, para começar a utilizar este verdadeiro fenômeno é muito simples. Ou seja, basta baixar o aplicativo disponível para usuários iOS e Android e sincronizar com contas do Twitter, Facebook ou Instagram para ter um perfil.

Assim, logo no primeiro acesso é possível ver os conteúdos que estão em alta e encontrar sugestões de páginas para seguir.

Além disso, você pode escolher suas hashtags e temas preferidos para produzir e assistir vídeos.

Principais funções

Sem dúvidas, um dos maiores questionamentos sobre esta febre mundial é sobre quais são seus recursos e funcionalidades.

Primeiramente, quero te mostrar como o Tik Tok é visualmente. O aplicativo conta com apenas duas telas.

Dessa maneira, em uma delas é possível interagir. Na outra, você vê mais detalhes sobre quem criou o conteúdo que você está acessando.

Conforme citei no início do texto, atualmente as dublagens são as publicações com mais sucesso.

No entanto, existem outras maneiras de gravar vídeos sem dublar, utilizando o microfone do celular ou fazendo os famosos duetos, que performam muito bem.

Além disso, a edição de vídeo facilitada ajuda a produzir conteúdos cada vez mais legais.

Portanto, é possível mixar músicas e incluir efeitos visuais. O aplicativo possui ainda uma área de troca de mensagens direta, além de uma função que permite gravar a reação do usuário assistindo determinado vídeo.

Inegavelmente, a simplicidade é um dos pontos fortes dessa rede social tão acessível. A possibilidade de poder baixar praticamente todos os vídeos também é uma grande vantagem, que não é oferecida por concorrentes como Instagram e Facebook.

O Tik Tok também permite que seus usuários descubram músicas novas nas publicações. Pois no canto direito existe um botão com formato de vinil, que exibe todas as informações sobre o nome do artista e da própria canção.

Do mesmo modo, é possível encontrar uma galeria com vídeos que utilizaram o mesmo som através da opção “Favoritar”.

Hashtags e desafios

Assim como no Instagram, as hashtags também ajudam a popularizar um vídeo no Tik Tok. Mas existe outra maneira de ficar popular nesta rede social. Trata-se dos chamados “Desafios da Comunidade” que incentivam a participação e compartilhamento de outras pessoas.

Portanto, para brincar é preciso digitar “challenge” e encontrar os mais interessantes. Depois que isso for feito, basta gravar o vídeo e incluir a tag correspondente em sua descrição.

Monetização

Por fim, é interessante citar que os usuários podem monetizar os conteúdos. Ou seja, através de uma espécie de moedas conhecidas por “Tik Tok Coins”, que podem ser compradas e transferidas para os perfis preferidos.

Porém, o recurso ainda não está disponível para todos, apenas para os usuários mais populares.

Marketing digital no Tik Tok

Você achou que eu não iria falar sobre marketing digital hoje?

Pois é, sempre existe um espaço para as estratégias que amamos!

Com o Tik Tok isso não é diferente, já que todo este sucesso chamou a atenção de grandes empresas.

Por isso, muitos influenciadores estão sendo procurados para promoverem marcas através de suas publicações que viralizam.

Portanto, os métodos de marketing também podem ser aplicados nesta rede social. Afinal, uma campanha bem pensada pode proporcionar alcance e resultados incríveis.

Aliás, existe inclusive o Tik Tok Ads, uma plataforma exclusiva, que permite a criação de anúncios em vídeos publicitários e banners, que podem ser entregues para um público segmentado.

Desse modo, uma das grandes vantagens é que os vídeos patrocinados não podem ser pulados, garantindo mais chances de interação e conversão.

O sucesso é tanto que marcas gigantes como Coca-Cola, Nike e Disney se renderam ao Tik Tok e criam conteúdos e desafios para estimular seus seguidores e, claro, vender ainda mais.

Mas é preciso atenção. Pois o público-alvo desta rede social tem entre 13 e 24 anos. Ou seja, são jovens que tendem a se interessarem por marcas que falem a sua língua e ofereçam produtos compatíveis com seus desejos, realidades e preferências.

Gostou de conhecer um pouco mais sobre esta rede social? Se decidir criar um perfil, acompanhe a nossa página no aplicativo!

E se desejar ler mais conteúdos como este, continue acessando o nosso blog e confira nossas matérias!

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Sabendo do crescimento deste serviço e da importância de tomar as atitudes corretas, decidimos reunir ao longo deste texto 5 ações que você deve realizar caso queira vender ainda mais. Continue a leitura e confira as nossas dicas!

Preferência nacional

De fato, não é de hoje que as pesquisas apontam que mais da metade dos brasileiros preferem realizar suas compras pela internet do que através de lojas físicas. Isso se deve ao conforto, comodidade e variedade presente nos comércios online.

Aliás, um estudo sobre os impactos do Covid-19 no comportamento de compra dos brasileiros mostrou um aumento de 73% nas vendas virtuais no último mês. A pesquisa, realizada pela Cashback World, revelou que as categorias que tiveram aumentos maiores de vendas foram as de Pets (209%), Saúde e Beleza (91%), Alimentos e Bebidas (28%), Eletrônicos (14%) e Farmácias (10%).

Desse modo, o estudo concluiu que o crescimento projetado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico pode ser superado em 2020. Pois as mudanças nos hábitos de compras devem continuar acontecendo por conta da disseminação do coronavírus e pelo amadurecimento deste setor no país.

Como vender ainda mais?

Inegavelmente, a procura por alimentos, acessórios e tantos outros produtos aumentou consideravelmente. Mas se você tem uma empresa e está sentindo medo das incertezas que este momento delicado está oferecendo, o que mais deseja saber é o que é preciso para vender mais.

Pois bem, seja em qualquer segmento, realizar vendas em e-commerce é uma tarefa desafiadora. Mas se te conforta saber, essa é uma ação que você precisaria começar a desenvolver mais cedo ou mais tarde.

Afinal, conforme já citamos, as vendas online invadiram o mercado e se tornaram preferência de muitos consumidores.

Portanto, para começar é preciso ter a consciência de algumas atitudes que podem fazer a diferença em seus resultados. Confira algumas delas:

Fuja do abandono de carrinho

Sem dúvidas, o abandono de carrinho é o terror de todo e qualquer empreendedor. O termo é utilizado para representar consumidores que acessam o e-commerce, se interessam pelos produtos e até ensaiam a compra, mas colocam o item no carrinho e abandonam o site sem concretizar o negócio.

Por isso, a nossa primeira dica é justamente para fugir deste problema comum.  Primeiramente, queremos dizer que não adianta apenas investir em um bom site, anúncios e esperar apenas pelo retorno.

Ou seja, é preciso ir além e oferecer antes de qualquer coisa uma boa experiência para quem visitar a sua loja.

Por isso, neste caso é fundamental trabalhar com algumas prioridades como:

• Ter um layout leve, atrativo e simplificado;
• Responder os questionamentos com agilidade;
• Ter uma entrega rápida e facilitada.

Desse modo, é fundamental também ter um controle de estoque e retirar produtos que não estão disponíveis para evitar deixar os consumidores chateados ao procurarem um item que está esgotado. A sinceridade e a atualização constante podem te ajudar a ganhar a confiança do consumidor e evitar o temido abandono de mercadoria.

Crie diferenciais

Por mais que pareça que ter um comércio virtual é mais simples que uma loja física, quem vende produtos de maneira online sabe quanto esforço é preciso para atingir boas metas. Desse modo, uma das ações que precisam ser realizadas é a análise de mercado. Aliás, isso inclui observar como a concorrência está se comportando e tentar ter atrativos que façam com que a sua loja seja um destaque e não apenas mais uma.

Por isso, a dica é criar esses diferenciais para sair na frente. Dessa forma, uma boa alternativa é oferecer preço justo, descontos e até mesmo frete grátis para regiões mais próximas. Afinal, em um momento em que muitos negócios estão migrando para plataformas digitais, é preciso oferecer vantagens para conquistar o consumidor.

Mas tudo isso deve ser feito de um jeito que não comprometa o seu lucro. Pois além de surpreender os clientes, a saúde financeira do seu e-commerce também é indispensável.

Aposte no marketing digital

Certamente, você já deve ter ouvido falar sobre a importância do marketing digital para as vendas online. Aliás, mais que importantes, as estratégias são fundamentais para garantir o sucesso na captação de clientes.

Por isso, é essencial que você conte com uma equipe que ajude a sua empresa com as redes sociais, anúncios, marketing de conteúdo e técnicas de SEO (Search Engine Optimization).

Portanto, todos esses métodos podem te ajudar a ter um rankeamento melhor, o que significa que quando seus clientes procurarem pelo que a sua loja vende, a chance de aparecer nos mecanismos de busca antes da concorrência é muito maior.

Divulgue o seu trabalho

De fato, essa dica se encaixa perfeitamente com a anterior. Mas é tão importante que decidimos dar um destaque especial para ela. Portanto, aproveite este momento em que as pessoas estão acessando ainda mais a internet para divulgar seus produtos. Crie uma identidade legal, estude o seu público-alvo e desenvolva uma maneira adequada de se comunicar com ele. A partir disso, você consegue desenvolver posts, legendas e até mesmo vídeos para fazer a divulgação do que está vendendo.

Portanto, analise os melhores horários para realizar os posts, crie um planejamento editorial e reforce quanto o seu produto é importante em redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIN.

Além disso, é importante que você tenha um blog. Trabalhar com conteúdos revelantes sobre o seu segmento pode te ajudar a se transformar em uma referência na área, pois seu cliente começa a te enxergar não apenas como um vendedor, mas também como uma marca confiável sobre o assunto que ele costuma pesquisar.

Tenha um bom conteúdo visual

Por fim, é muito interessante que a sua loja tenha um visual atrativo. Afinal, isso pode ser determinante no momento de compra. Pois o que os consumidores mais desejam é ver os produtos.

Assim, se você tiver fotos de boa qualidade e sem edição exagerada, os consumidores se sentem mais confortáveis e satisfeitos em comprar no seu e-commerce.

Além disso, é importante adicionar fotos de diferente ângulos e recursos como zoom e imagens em 360°, que podem mostrar mais a realidade dos itens disponíveis em sua loja online.

Agora que você já sabe algumas ações fundamentais para vender mais em seu e-commerce, que tal espantar a crise e começar a criar o seu comércio virtual hoje mesmo?

Confira 10 passos para começar a trabalhar com comércio eletrônico.

Temos uma equipe pronta para atender esta demanda, através  não apenas da criação do e-commerce, mas de toda a estratégia que o seu negócio precisa para ter resultados surpreendentes.

Fale conosco e saiba como podemos ajudar a sua marca!

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Quer saber mais sobre mais sobre este algoritmo que garante a segurança e a confiabilidade de diversas informações? Confira a seguir!

O que é blockchain?

Primeiramente, antes de explicar sobre como a tecnologia pode ajudar as empresas, queremos falar sobre o que é o blockchain.

Portanto, se você pertence ao povoado grupo de pessoas que não sabem sua definição, não se preocupe, pois é comum que o termo gere muitos questionamentos. 

Porém, trata-se de um algoritmo de criptografia, que consegue garantir segurança nos dados que são registrados. Ou seja, é um recurso que permite que essas informações não sejam adulteradas.

O sistema tem esse nome, pois sua base se segurança é baseada em uma série de blocos com dados desde a criação do bitcoin até agora. Assim, os blocos são criados a cada 10 minutos e podem ser acessados em tempo real pelos proprietários de bitcoins.

Com outras palavras, o blockchain é uma base de registros distribuídos e compartilhados para criar um índice global para todas as transações de um determinado mercado. Além disso, ele não serve apenas para registrar essas ações, mas também tudo que tenha um valor.

Ligação entre bitcoin e blockchain

Primeiramente, o bitcoin é uma moeda virtual que foi criada em 2008 para prevenir o gasto duplo de valores e aumentar as transações financeiras feitas na internet. Afinal, no mundo digital existe a insegurança dos dados serem copiados ou modificados.

Dessa maneira, com o blockchain, é possível eliminar esses riscos, pois ele foi desenvolvido com a determinação de que uma pessoa não pode gastar um bitcoin duas vezes ou dizer que enviou uma quantia sendo que o valor foi outro.

Como funciona?

Sem dúvidas, o blockchain foi inicialmente criado para dar suporte para a moeda digital bitcoin. No entanto, ganha cada vez mais espaço para que as informações sejam distribuídas e não copiadas.

Para que as ações utilizando moedas digitais sejam realizadas com segurança, a rede de dados dificulta que usuários passem informações mentirosas ou cometam fraudes.

A tecnologia pode ser comparada com uma biblioteca, já que as informações são armazenadas publicamente para que outras pessoas possam visualizar as movimentações financeiras. Os blocos são como livros que registram informações de moedas, sobre quem enviou, quem recebeu, quando a ação foi feita e onde está armazenada.

Os responsáveis por montar a cadeia de blockchain são chamados de mineradores.

Desse modo, reúnem as transações em blocos ligados, que são autenticados apenas quando são preenchidos.

Assim, o dinheiro virtual pode demorar a chegar até outras pessoas, mas a possibilidade do valor ser duplicado ou alterado é eliminada.

Esses dados não ficam armazenados em um único computador, mas em milhares de máquinas espalhadas no mundo. Dessa maneira, cada computador possui uma cópia das informações, que não podem ser alteradas. Aliás, quem tentar modificar os registros pode ser expulso pelo restante da rede.

Os pilares do blockchain   

Sinônimo moderno de confiabilidade, segurança de dados e transparência, o blockchain conta com quatro conceitos principais:

Ledger 

É o livro-razão, que guarda o registro dos blocos e é compartilhado por toda a rede. 

Privacidade

O blockchain oferece a possibilidade de visibilidade adequada para a rede. Ou seja, alguns dados considerados sensíveis podem ser ocultados sem prejudicar a verificação do bloco.

Contrato inteligente

São os documentos que não podem ser alterados depois de escritos. Assim, é possível firmar contratos e autorizar ações com base nos termos definidos.

Consenso

É o termo utilizado para representar que as transações são verificadas e não podem ser fraudadas.

Onde aplicar?

O blockchain pode ajudar inclusive contra a corrupção. Sem dúvidas, você já deve ter ouvido falar sobre a Operação Lava Jato e outras investigações, não é mesmo?

O blockchain pode ser eficiente caso as transações sejam feitas pelo bitcoin, pois são enviadas e ficam registradas em um banco de dados, podendo ser acessadas quando necessário. Ou seja, é possível rastrear as transações, que envolvem, inclusive, o dinheiro que pagamos impostos e confirmar para onde foi a quantia.

De fato, o blockchain não é aplicado em todos os negócios. Mas é muito eficiente para empresas que desejam armazenar seus dados com confiabilidade e transparência.

Alguns exemplos de aplicações são empresas que desejam registrar contratos, autenticar documentos, rastrear produtos ou até mesmo comercializar ingressos que não podem ser falsificados.

Voltando a falar sobre política, o blockchain pode ser muito utilizado no futuro. Aliás, as eleições sempre são alvos de grandes questionamentos. E armazenar os votos através dessa tecnologia deve ser uma alternativa para oferecer mais confiabilidade para as próximas escolhas eleitorais.

Sem dúvidas, o blockchain vai evoluir muito ao longo dos anos. Por isso, é importante ficarmos atentos aos recursos e novidades que esta tecnologia ainda vai nos oferecer.

Então, continue de olho em nosso blog, pois em breve teremos um texto que vai falar sobre como a Internet das Coisas está mudando o mundo.

Até mais!

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Para te ajudar dentro deste cenário de marketing, reunimos informações sobre o que não pode faltar na hora de planejar suas próximas ações. Continue a leitura e confira!

Tudo começa com um objetivo

Primeiramente, é importante entender que a sua empresa não irá para nenhum lugar se não souber onde deseja chegar. Ou seja, é preciso traçar objetivos. Com uma meta bem definida, é possível definir métodos mais focados, como ações para gerar engajamento potencializar as vendas e melhorar a presença online, por exemplo.

Por isso, independente do que for definido, ter um objetivo é o começo de todo o direcionamento que as campanhas de marketing digital irão seguir. 

Entenda o seu público-alvo

Depois que o objetivo estiver traçado, a dica é procurar entender com quem a sua empresa deseja conversar. Portanto, é preciso definir o público-alvo ou a persona, que é um personagem fictício que representa o seu potencial cliente.

Desse modo, vale entrevistar pessoas, fazer pesquisas especializadas e compreender o que o seu público deseja ver, ler e assistir. Assim, será possível criar um conteúdo eficaz e que agrade quem você quer alcançar.

Além disso, a partir destes dados suas campanhas serão mais segmentadas e a sua empresa saberá quais as melhores redes sociais para postar e para investir.

Conheça seus concorrentes

Inegavelmente, esta é uma etapa muito importante no planejamento de marketing digital.

Por isso, conheça seus concorrentes. Faça um benchmarking e saiba mais informações sobre os produtos, serviços e a presença digital das empresas que atuam no mesmo segmento que o seu negócio.

Além disso, não esqueça de pesquisar sobre o cenário que a sua marca está inserida. Portanto, analise o mercado, a economia e as tendências que podem te ajudar no presente e em um futuro próximo.

Jornada de compra 

De fato, a jornada de compra é essencial. Afinal, trata-se do caminho que o seu potencial cliente trilhará desde quando conhecer a sua empresa até estar pronto para fechar negócio com ela.

Desse modo, é necessário criar contéudos para todas as etapas, que são conhecidas como aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra.

Para que você entenda melhor, vou explicar como funciona cada uma delas Veja a seguir:

Etapa 1

Primeiramente, o seu lead deseja aprender sobre determinado assunto, mas não imagina que precisa comprar algo. Assim, através de conteúdos otimizados ele acaba se deparando com o seu blog e passa a ler seus materiais.

Etapa 2

Do mesmo modo, neste segundo momento, o seu potencial cliente quer ler mais sobre o assunto. Mas por meio dos conteúdos acaba descobrindo que pode ter algum problema no dia a dia.

Etapa 3

Nesta etapa, ele busca possíveis soluções para resolver um determinado problema. Desse modo, procura saber mais sobre a sua empresa e também faz pesquisas em seus concorrentes. Por isso, é essencial mostrar por quais motivos a sua empresa se destaca.

Etapa 4

Por fim, o visitante se dá conta de que a sua empresa oferece bons diferenciais e decide apostar em sua solução. Portanto, o que ele busca agora é ser instruído sobre os motivos e as formas de comprar com você.

Sem dúvidas, a nutrição de leads é muito importante durante todo este processo. Pois apenas uma boa estratégia pode ajudar a conduzir o seu possível cliente até a ação que você mais deseja: a compra.

Cronograma

Certamente, um planejamento de marketing digital eficiente precisa contar com um bom cronograma. Aliás, estipular prazos e metas é muito importante para manter tudo organizado.

Desse modo, é possível contar com detalhes do que precisa ser feito, de como as ações serão desenvolvidas e colocadas em prática.

Além disso, o material deve informar quem vai realizar as tarefas, se elas serão impulsionadas ou não e outros dados que podem fazer a diferença no resultado final da estratégia.

Por fim, o cronograma ajuda ainda a acompanhar todo o processo de aplicação do planejamento. Assim é possível ter uma visão mais ampla e melhorar as atividades caso seja necessário.

Essas são algumas dicas que podem te ajudar a montar um bom planejamento de marketing digital neste momento de crise.

Mas se você deseja saber mais sobre este universo cheio de estratégias e oportunidades, continue acessando o nosso blog para ler mais textos como este.

E se desejar conversar com um especialista no assunto, fale conosco. Pois estamos prontos para esclarecer suas dúvidas e ajudar a sua empresa!

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Então se você deseja ter uma luz sobre como continuar mantendo a comunicação da sua empresa durante este período complicado, eu tenho duas sugestões: tenha esperança e confira o conteúdo a seguir!

Atitude

Não é de hoje que venho falando aqui nos textos da Platz o quanto é importante ter atitude. Aliás, essa palavra faz parte do meu vocabulário, principalmente quando falo sobre empresas, pois bons gestores precisam ter a segurança de tomar decisões. Sem dúvidas, na publicidade não é diferente. Por isso, a minha primeira dica de marketing digital na crise do coronavírus é justamente essa. Tenha a atitude de criar ações rápidas para lidar com a pandemia.

De fato, temos que ter a consciência do que está acontecendo. Mas a sua empresa não pode parar. Desse modo, esse é um bom momento para fortalecer a sua marca. Afinal, quando tudo isso passar, o seu nome estará muito mais forte.

Sim, eu sei que o Covid-19 tem assustado muita gente, especialmente empresários de pequenos e médios empreendimentos. Porém, o segredo não é esperar passar. Mas sim superar.

Por isso, separei alguns pontos que vale a pena trabalhar no marketing digital na crise do coronavírus. Confira a seguir!

Mantenha o relacionamento com seus clientes

Primeiramente, manter o relacionamento com seus clientes atuais deve ser uma prioridade neste momento. Por isso, o recomendado é criar campanhas de e-mail marketing para eles e fazer publicações falando sobre a preocupação da sua marca com o bem-estar dos consumidores. Além disso, tire um tempo para responder as reações que recebe em sua página e para saber como seu público está enfrentando esta situação.

Informe as medidas que a sua empresa tomou

Inegavelmente, é fundamental contar para os admiradores da sua marca, quais medidas a sua empresa tomou neste momento. Desse modo, prepare posts e artigos revelando as decisões e contando como a sua equipe está atuando. Explique também as soluções que o seu negócio encontrou para manter a saúde dos colaboradores e continuar prestando suporte aos clientes.

Pense no futuro

O momento não pede desespero, mas sim cautela e, no caso dos negócios, ajustes. Por isso, a dica é não adiar, mas sim planejar. Melhore as ideias que já tem em mente e amadureça estratégias que possam ficar ainda melhores com um pouco mais de dedicação. Assim, quando a crise passar (e vai passar!), sua empresa estará pronta para aplicar os métodos que sempre desejou. 

Invista nas newsletters

Essa é, sem dúvidas, uma boa estratégia de marketing digital na crise do coronavírus. A newsletter é uma espécie de e-mail, mas em formato de boletim informativo. Neste conteúdo, é possível fazer um resumo dos últimos acontecimentos ou notícias da sua empresa.

Por isso, talvez seja o momento de produzir o material. Envie para seus clientes ou leads informações sobre seus serviços e sobre como eles podem ajudar mesmo nesta fase complicada. Além disso, lembre-se de informar novamente as medidas que estão sendo tomadas e passe dicas importantes de prevenção e cuidados básicos.

Aposte nos vídeos

Em um período que requer isolamento social, não há nada que aproxime mais do que um bom vídeo, não é mesmo? Então, uma das dicas de marketing digital na crise do coronavírus é a produção de vídeos. Desenvolva conteúdos simples e que conversem com seus clientes. Além disso, grave vídeos falando sobre as ações da empresa contra a doença, faça enquetes, busque diferentes formas de interação para mostrar para o seu público que vocês estão juntos nesta luta.

Positividade sempre

Por fim, a última dica deste texto cabe em todas as outras: seja positivo. Não deixe a comunicação da sua empresa cair. Mantenha a programação de postagens e em todas elas mostre um posicionamento positivo. Aliás, seus clientes estão acostumados com o seu entusiasmo e força e talvez estejam precisando mais do que nunca dessas qualidades agora. Portanto, aposte em mensagens felizes, cheias de esperança e deixe os perfis da sua empresa mais recheados do que nunca. Afinal, esse é um momento em que as pessoas tendem a acessar mais a internet em busca de conteúdos interessantes.

Gostou desta matéria? Então compartilhe em suas redes sociais para que mais pessoas possam conferir as nossas dicas!

Aliás, você já leu as nossas matérias da série Supera Corona? Criamos um movimento muito legal para ajudar a sua empresa a não parar de vender durante o surto do Covid-19. Continue acessando o nosso blog e confira!

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1º passo: defina seu objetivo

Primeiramente, seu objetivo nesse caso é vender mais. Porém, você precisa ser mais específico, vender mais o que? Desse modo, tente escolher um produto ou um serviço para simplificar a mensagem e ser mais assertivo. Por exemplo: entrega programada grátis

Sem dúvidas, é interessante sempre colocar metas de vendas. Porém, vamos considerar que você nunca fez vendas por delivery e não tem nenhum número para se basear. Então, sugiro que desapegue por enquanto de uma meta palpável.

Mas vá marcando o quanto está vendendo para ter essa métrica nas próximas campanhas de marketing digital para o seu pet shop. Portanto, a nossa dica é: deixe a meta aberta para depois dobrar a meta.

2º passo: indicadores de resultado

Conforme citamos anteriormente, seu objetivo é vender mais. Portanto, o principal número a ser medido é o de vendas. Porém, outros fatores influenciam a venda como visualizações e cliques. Por isso, fique atento a esses fatores secundários para conseguir ajustar sua campanha.

3º passo: definição da persona

Agora vamos definir para quem você quer vender. Sem dúvidas, a definição de persona é uma etapa muito complexa. Mas neste momento vamos fazer algo mais superficial para ir fechando com o decorrer das outras campanhas.

• Analise suas redes sociais e tente encontrar um perfil de pessoas que mais se repetem;
• Observe onde essa pessoa trabalha;
• Veja quais são seus interesses;
• Identifique por quais canais online essas pessoas se comunicam;
• Pesquise quais são seus hábitos de compra.

Dessa forma, com essa breve pesquisa você vai ter uma persona aproximada. Todavia, isso é importante para você direcionar seus anúncios.

4º passo: formatos e canais 

Formato é se seu anúncio será um vídeo, uma imagem, apenas um texto, etc. Sendo assim, os canais são: Facebook, Instagram, Blog etc.

5º passo: ferramentas

Aqui estão as ferramentas que você vai usar para desenvolver seu anúncio de marketing digital para o seu pet shop. Todavia, neste caso vamos utilizar um aplicativo para editar o anúncio, o gerenciador de anúncios do Faceboook e um CRM para criar uma programação de entregas e contato com os clientes.

6º passo: criar o anúncio de marketing digital para Pet Shop

Foto (imagem do anúncio)

Primeiramente, veja se você tem uma foto profissional do produto que escolheu para sua campanha.  Mas se você não tiver, faça uma bem feita com seu celular mesmo.

Além disso, tenha atenção com a iluminação do ambiente em que está fazendo a foto. Pois ele pode deixar sua imagem ainda mais incrível.
Assim, selecione a melhor fotografia para fazer o seu anúncio.

Frase de Impacto (título do anúncio)

Essa é aquela frase que vai chamar atenção e ficará em cima da imagem. Então após selecionar a imagem, pense em uma boa frase de impacto, para chamar a atenção do seu consumidor.

Aliás, essa frase deve ser muito curta, pois o Facebook e o Instagram, não aceitam ou diminuem o alcance dos anúncios que tenham mais que 20% de texto.

Aplicativo para editar

Para editar a imagem e juntar o texto com a foto, baixe algum aplicativo que tenha essa função e faça o anúncio no seu celular mesmo. O ideal seria você contratar um profissional ou agência para fazer este processo inteiro. Mas como estamos em situação de emergência, vale a pena se virar sozinho.

Dica de aplicativo para editar: Canva, Desygner, Poster Maker, Desyne e DesignLab.

Legenda

A legenda é aquele textinho que complementa a imagem. Então aqui você pode descrever um pouco melhor sua oferta. Por isso, não esqueça de colocar um CTA (call to action) direcionando o consumidor para a ação que você gostaria que ele tomasse. Por exemplo: Clique no Botão, Quero Receber em Casa ou algo neste sentido.

Configuração do Anúncios

A partir de agora, você já tem objetivo principal, imagem e legenda. Deste modo, chegou a hora de configurar seu anúncio! Você precisará criar uma conta no gerenciador de anúncios do Facebook, que também realiza anúncios no Instagram neste link. 

Esta plataforma de gestão será vinculada à sua página no Facebook e também ao seu perfil comercial do Instagram. Assim, dentro das “configurações do negócio” no gerenciador de anúncios você vinculará a página e criará uma “conta de anúncio” exclusiva para seu negócio.

Depois que este processo for feito, é só adicionar uma forma de pagamento dos anúncios, sendo as possibilidades: boleto, cartão de crédito e Pagseguro. Porém, é importante dizer que se for anunciar diretamente pelo Instagram, deverá ser adicionado um cartão de crédito. Pois é a única forma que a plataforma aceita atualmente como pagamento.

Formas de pagamento

Dessa maneira, para adicionar uma forma de pagamento siga o caminho: “cobrança”, depois “configuração de pagamento”, em seguida “adicionar forma de pagamento” e assim selecionar o formato escolhido.

Após estes processos realizados, podemos começar de fato a campanha digital de anúncio no Facebook e Instagram. Para isso, vá em “gerenciador de anúncios” na aba “campanhas” e clique em “criar”.

O primeiro processo que deve ser feito é escolher o objetivo da campanha digital, sendo estes:

Mas para a campanha de marketing digital para o seu pet shop que vamos ensinar agora, que é para o seu cliente clicar no botão do anúncio e ser direcionado para falar com você pelo WhatsApp (mesmo não sendo um WhatsApp Business), o melhor a escolher é o “tráfego”.

Escolhendo o objetivo é só dar um nome de identificação para a campanha e clicar em continuar. No entanto, é importante não escolher o quanto irá investir neste momento, pois poderá visualizar a estimativa de resultados na próxima tela.

Desse modo, chegamos ao conjunto de anúncio. Portanto, dê um nome de identificação para ele também e deixe selecionado o item “site” onde escolhe o tráfego. (Não escolha o item “WhatsApp” se não tiver o WhatsApp Business).

Público-alvo e posicionamentos

Enfim, vamos construir o público que receberá seu anúncio. O mais importante nesta etapa é definir a localização, se seu negócio é local escolha apenas a cidade que atende. Em seguida, escolha alguns interesses que seu público tem. Lembrando que, quanto mais você segmenta, menor o seu público ficará e mais certeiro. Porém, o preço da sua conversão pode ser maior também, devido a quantidade de pessoas atingidas. 

Com o público escolhido, partimos para os posicionamentos que podemos deixar automático. Assim, o Facebook e Instagram entregam da melhor forma ou podemos escolher a dedo quais locais queremos aparecer. Desse modo, o ideal nesta primeira campanha é deixar automático e verificar em quais posicionamentos são melhores.

No final desta tela, temos as opções de orçamento e programação. Esta é a parte mais importante para não configurar erroneamente e ter prejuízo no cartão de crédito. Por isso, tenha cuidado!

Para este anúncio específico deixe a “otimização para veiculação de anúncio” como “cliques no link”. Portanto, no orçamento escolha um valor diário para gastar ou um valor vitalício, dentro do tempo que irá definir na próxima etapa. É importante lembrar de selecionar o item “definir uma data de início e de término” para não deixar o anúncio rodando sem um término programado. Assim, defina seu início e término. Terminando, pode ir para a próxima tela, clicando em “continuar”.

Criando o anúncio

Chegamos na etapa do anúncio. Desse modo, dê um nome para ser fácil identificá-lo posteriormente e podemos começar. Então, selecione a página e conta do Instagram que deseja vincular ao anúncio. E escolha “criar anúncio” ou “usar publicação existente”.

Caso escolha criar o anúncio diretamente pelo gerenciador, você precisará incluir as informações solicitadas, como: adicionar mídia, texto principal, descrições, botão de ação e o mais importante, o link.

Para a pessoa ser direcionada para seu WhatsApp é importante que você crie um link para seu número. A fórmula é https://api.whatsapp.com/send?phone=55111111111111 – sendo os números “uns” onde você deve incluir seu número de WhatsApp com o DDD.

Finalizando tudo, agora é só clicar em finalizar e esperar o anúncio ser aprovado pelo Facebook.

7º passo: acompanhamento do seu anúncio

Por fim, agora basta acessar a ferramenta de anúncios e analisar como está sendo a performance do seu anúncio. Então, se ele não estiver indo bem, tente analisar o motivo e refazer o processo para entender em qual ação está falhando.

Relatório

Nessa etapa, seu anúncio já foi finalizado e você deve aprender com o resultado que ele gerou para fazer seus próximos anúncios serem melhores ainda.

8º passo: CRM para criar vendas recorrentes

Primeiramente, sugiro que você use o RD CRM, que é um CRM gratuito e de fácil uso. Assim, quando você fizer uma conta nele, lá tem um passo a passo para que você aprenda a usar. Dessa forma, ao conquistar novos clientes com as campanhas online, adicione todos os contatos no CRM para que possa realizar futuras vendas programadas.

9º passo: gerando consumo 

Existem 3 formas de crescer em marketing:

1. Penetração: vender em um novo mercado
2. Participação: conquistar uma fatia de clientes de seus concorrentes.
3. Consumo: vender mais para quem já compra o seu produto.

Porém, agora vamos falar um pouco do terceiro caso, que é você vender mais para quem já compra de você. Então, suponhamos que você tenha um cliente que sempre compra ração com você. Porém, ele trabalha longe da sua loja e foi almoçar com um colega de trabalho. Assim, no caminho viu um concorrente seu e lembrou que precisava comprar ração. Portanto, você acabou de perder uma venda.

A ideia aqui é você antecipar a necessidade de consumo do seu cliente. Sem dúvidas, com o passar do tempo você consegue identificar uma frequência de compra. Ou seja, de quanto em quanto tempo seu cliente aparece pra comprar ração. É é aí que entra uma ação de consumo.

Você adiciona esses dados em um CRM e o sistema vai  mostrar antecipadamente quando você precisa entrar em contato com seu cliente para realizar uma venda direta e antecipar a necessidade dele, não dando espaço para aquele concorrente. Assim, seu cliente fica mais feliz. Pois não precisa pensar em comprar ração e você garante suas vendas.

10º passo: qualificando seu mailing

Essa crise é uma oportunidade para você construir uma base de contatos melhor. Pois você pode ligar ou mandar WhatsApp para seu cliente a fim de qualificar seus dados para lhe entregar suas compras de forma direta. Dessa maneira, é muito interessante pegar dados como e-mail, WhatsApp e frequência de consumo de determinados produtos.

Sabemos que criar uma campanha de marketing digital para o seu pet shop pode parecer difícil. Mas com este passo a passo detalhado, você vai tirar de letra. 

Quer ver mais conteúdos como este? Então continue acessando o nosso blog e aproveite as dicas! 

Vamos superar essa crise juntos! Boa sorte e conta pra gente como foram seus resultados.

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