Quer saber como é possível unir esses dois segmentos tão distintos e ajudar uma empresa da área de agricultura a conquistar mais competitividade, presença online  oportunidade de vendas?

Então continue a leitura e confira as informações que separei para você!

Mudanças que impulsionam

Esqueça aquela ideia de que o ramo agrícola não adere novas tecnologias e é mais centrado em meios tradicionais. Pois o mundo globalizado e a velocidade que as informações e tendências fluem também impactaram este segmento.

Desse modo, é cada vez mais comum que empresários deste setor busquem ferramentas para consolidar seus resultados.

Aliás, a internet já faz parte do dia a dia no campo. De acordo com a Associação Brasileira de Marketing Rural e Agronegócio (ABMRA), o aumento de acessos no segmento vem crescendo consideravelmente nos últimos anos.

Dessa maneira, um estudo revelou que 96% dos empresários do setor possuem pelo menos uma conta em uma rede social. Além disso, segundo a pesquisa as redes mais utilizadas são WhatsApp (96%), Facebook (67%) e Youtube (24%).

Além disso, outro estudo realizado pelo Sebrae e pelo Censo Agropecuário do IBGE apontou que cerca de 85% dos empresários do ramo utilizam smartphones durante o dia a dia no trabalho.

Ou seja, hoje o perfil do homem do campo é muito mais moderno e está sendo transformado pela tecnologia, que já vem desempenhando um papel muito importante no desenvolvimento de equipamentos agrícolas.

Mas afinal, por que esta mudança aconteceu?

Certamente ela se deve ao fato de que os produtores perceberam que a internet é uma grande aliada para todo e qualquer segmento. Pois além de oferecer conteúdos relevantes sobre assuntos de seu interesse, é essencial para transformar a comunicação de uma marca.

Dessa forma, com a presença deste público nas redes sociais e a percepção de que os métodos de marketing podem fazer uma enorme diferença, o marketing digital para agronegócios ganhou ainda mais força.

Por isso, a seguir vamos mergulhar com tudo neste universo para entender os benefícios dessas estratégias e como elas podem ajudar a sua empresa.

Um poder acessível e eficaz

Sem dúvidas, quando falamos sobre agricultura estamos falando sobre uma área muito poderosa. Pois se trata de um dos setores que mais movimentam a economia do Brasil.

No entanto, infelizmente algumas empresas continuam perdendo oportunidades por não utilizarem as estratégias adequadas.

E é aí que o marketing digital para agronegócio entra. Afinal, com as práticas corretas é possível alavancar os resultados.

Inegavelmente, apostar nestes métodos é uma escolha muito assertiva. Pois o uso da internet para a comunicação da empresa vai além do que você pode imaginar e consegue garantir algumas vantagens como, por exemplo:

• Atração de novos clientes;
• Encantamento, melhorias no relacionamento e fidelização dos clientes já existentes;
• Relevância da marca para o setor e aumento da presença digital;
• Ampliação da comunicação entre produtores, fornecedores e consumidores;
• Alcance do público que a empresa deseja;
• Mensuração precisa de resultados;
• Auxílio na tomada de decisões e visão mais ampla para mudanças e novas estratégias.

Mas além de falar sobre o poder do marketing digital para agronegócio, não posso deixar de te contar uma coisa muito importante: ele é mais acessível do que você imagina!

De fato, alguns empresários ainda pensam que estes métodos não compensam para suas empresas.

Mas é preciso eliminar este pensamento. Pois o método com certeza está ao alcance do seu negócio e pode em pouco tempo trazer o retorno que você tanto espera.

Quer saber quais estratégias não podem faltar durante esta jornada? Continue a leitura e descubra!

Como fazer marketing digital para agronegócio?

Enfim chegou a hora de descobrir de uma maneira prática quais ações podem ser realizadas dentro do marketing digital para agronegócio. Para ficar mais simples, vou listar as principais delas. Veja:

Planejar nunca é demais

Eu não canso de falar em meus textos sobre planejamento. Pois acredito que o óbvio sempre precisa ser dito.

E é justamente por parecer uma etapa tão óbvia que algumas pessoas acabam pulando esta fase e comprometendo seus métodos mais para frente.

Portanto, não cometa este erro. Antes de colocar suas técnicas em jogo, elabore um bom planejamento com objetivos, metas, conteúdos que serão produzidos, prazos e ferramentas que podem te ajudar.

Afinal, alcançar o caminho do sucesso é uma tarefa que fica mais fácil quando você sabe por onde começar e por qual motivo tanto deseja chegar até lá.

Fale com a pessoa certa

Sem dúvidas, você precisa ter em mente que não vai conseguir alcançar nenhum cliente se não souber quem ele é, o que ele deseja e como a sua empresa pode ajudá-lo.
Por isso, é primordial realizar uma busca para definir quem você deseja atingir.

Para conseguir este feito, o recomendado é desenvolver uma persona, personagem fictício feita com base em dados e pesquisas que revelam os desejos, características pessoais e dores do seu público.

Assim, fica muito mais fácil encontrar a maneira certa de elaborar estratégias e conteúdos que conversem de forma direta com a pessoa certa.

Esteja nas redes sociais

As mídias sociais são muito importantes para o marketing digital para agronegócio. Portanto, se você deseja começar, saiba que elas precisam estar alinhadas com toda a sua estratégia.

Por isso, o recomendado é que se enquadrem dentro do perfil da sua persona. Ou seja, a sua empresa deve marcar presença onde o seu público-alvo está.

Desse modo, o ideal é elaborar uma boa pauta mensal com conteúdos específicos para o seu segmento e divulgação de seus produtos e serviços.

Além disso você também pode trabalhar com a opção de realizar anúncios pagos para aumentar a performance. Redes sociais como Facebook e Instagram costumam impulsionar publicações com valores que cabem no seu bolso e podem trazer bons resultados.

Aposte em SEO

Os blogs nunca estiveram tão em alta. Hoje eles representam mais que um espaço para compartilhar conhecimento. Pois são grandes oportunidades de vendas.

Mas para que tudo funcione, é essencial apostar em SEO (Search Engine Optimization), que ajuda o seu conteúdo ser visto nos meios de busca com mais facilidade.

Isso se torna possível com a união do marketing de conteúdo e de estratégias digitais focadas em palavras-chave. Assim, eles melhoram o rankeamento da sua empresa nos sites de pesquisa.

Por isso, é importante saber o que as pessoas buscam sobre a sua empresa para fornecer o material que elas procuram.

Tenha conteúdos especializados

Agora quero falar com você sobre algo muito essencial, que é como se fosse o coração de todas essas estratégias.

Estou falando sobre o conteúdo ainda não produzido. Sem dúvidas, essa parte é essencial para que tudo se encaixe e transmita a mensagem que a sua empresa deseja passar.

Por isso, não descuide do conteúdo da sua empresa e preze sempre pelo melhor. Pois textos de qualidade e principalmente focados em resultados, conseguem educar o mercado, te aproximar dos clientes e te transformar em uma referência no segmento.

Existem muitas possibilidades de conteúdos, mas o recomendado é que você aposte em peças como textos de blog, publicações segmentadas para as redes sociais, e-mails marketing, vídeos e newsletters.

Acompanhe os resultados

Por fim, eu não poderia encerrar este texto antes de falar sobre a importância da mensuração. Pois analisar os resultados é uma prática que pode fazer a sua estratégia evoluir.

Aliás, ao saber como o seu público está reagindo e lidando com o seu conteúdo, é possível descobrir o que é preciso mudar e como alcançar as metas que você deseja com mais facilidade.

Portanto, acompanhe seus resultados, documente e faça as mudanças necessárias.

Sua empresa precisa de todas as vantagens citadas ao longo do texto e você não sabe como começar? Então, conte com a nossa equipe para alcançar os objetivos que você sonha para o seu negócio.

Clique aqui, fale com a gente e veja como podemos te ajudar!

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Ao longo deste texto você vai conhecer algumas estratégias e descobrir que uma nova maneira de trabalhar pode mudar o seu departamento comercial e te fazer chegar mais longe.

Os desafios do setor de vendas

Sem dúvidas, vender é uma arte. Um dom que poucos possuem, pois os clientes sabem diferenciar e reconhecer um bom atendimento, através da fidelidade que o mercado tanto sonha conquistar.

Mas o setor enfrenta barreiras diárias. E não estou falando apenas dos momentos de crise. De fato, estes são os mais desanimadores.

No entanto, existem outras dificuldades que precisam ser vencidas por estes profissionais.

De acordo com pesquisas especializadas, estar à frente dos concorrentes é um dos maiores desafios apontados pelos empreendedores.

Aliás, um estudo da HubSpot revelou que 26% dos empresários acreditam que ter um diferencial competitivo é a tarefa mais difícil.

Do mesmo modo, 22% acreditam que a dificuldade se encontra em ter bons cases de sucesso para estruturar o discurso comercial.

Porém, 12% afirmam que chegar até o decisor de compra é a tarefa mais complicada durante uma venda.

Ou seja, são muitos motivos que nos levam a ver o quanto o segmento é desafiador.

No entanto, essas foram as opiniões dos empreendedores. Mas quando falamos sobre os vendedores, outras questões também são apontadas.

Por isso, eu quero te mostrar como alguns fatores simples, que muitas vezes passam despercebidos, podem fazer a diferença nos resultados da equipe.

De acordo com profissionais da área comercial, a falta de foco e objetivo pode prejudicar as vendas de maneira considerável.

Além disso, para eles é preciso contar com ações de motivação e engajamento para superar as metas estabelecidas.

Por fim, entre os maiores desafios estão os desencontros na comunicação, que podem gerar perda de tempo e de esforços.

Princípios para vender bem

Inegavelmente, antes de qualquer coisa, o profissional que deseja atuar nesta área deve ficar atento a alguns detalhes para ter um bom faturamento no fim do mês.

Todavia, seja em um comércio físico ou em um e-commerce, alguns pontos devem ser considerados para fazer bons negócios.

Por isso, antes de te falar sobre o Inside Sales quero destacar alguns princípios básicos para ter sucesso nas vendas. Confira a seguir!

Comunicação

Certamente, algumas pessoas possuem mais facilidade em lidar com clientes, em falar em público e em ser persuasivo. Mas não se preocupe se este não for o seu caso. Pois tudo pode ser aprimorado com o tempo, experiência e até mesmo cursos especializados.

Ou seja, treinando e praticando é possível melhorar a argumentação e conseguir conduzir os clientes até a compra.

Conhecimento nunca é demais

Sem dúvidas, estudar o segmento em que você atua é um passo fundamental para atingir as metas desejadas.

Por isso, não deixe de dedicar uma parcela do seu tempo para se atualizar e se transformar em um especialista na sua área.

Aliás, quanto mais você souber, mais chances terá de surpreender seus consumidores.

Além disso, estudar com frequência pode te ajudar a estar sempre informado e atualizado sobre as tendências do seu setor.

Assim, você pode inclusive aplicar as novidades no seu negócio e sair na frente da concorrência.

Afinidade com o produto

De fato, conhecer o produto completamente é uma vantagem que pode ser facilmente identificada no mundo dos negócios.

Portanto, é fundamental que você conheça seus produtos, serviços ou soluções como ninguém.

Desse modo, tenha o máximo de informações para esclarecer todas as dúvidas que podem surgir de seus clientes. Teste o que você vende, saiba quais são seus benefícios e pontos fortes.

Assim, você consegue montar um bom discurso para utilizar em suas abordagens comerciais.

Além disso, conhecendo o seu produto, sua capacidade de convencimento aumenta. Afinal, ao transmitir confiança você pode deixar o cliente seguro de que não irá se arrepender da decisão de comprar algo com você.

Atitudes e métodos certos

É muito importante que você atue com aliados, como redes sociais e canais de divulgação que podem te fazer chegar mais longe.

Aliás, você já deve saber o quanto apostar em anúncios patrocinados e conteúdos de qualidade podem ajudar a sua empresa a ter sucesso nas vendas.

Por isso, não elimine esta etapa e faça dela uma parceira de qualidades como educação, simpatia e facilidade de negociação.

Por fim, é preciso saber qual o momento de parar. Afinal, ninguém gosta de profissionais insistentes, que não conseguem entender quando o cliente não tem interesse pelo produto ou serviço.

Por isso, independentemente da venda, preserve o respeito e faça o possível para manter uma boa imagem. Pois por mais que você não feche um bom negócio hoje, pode conseguir fazer esta venda amanhã.

Essa é uma atitude muito valorizada em diversos métodos, inclusive no Inside Sales, uma estratégia potente que vou detalhar a seguir!

O que é o Inside Sales?

Conforme citei ao longo do texto, trabalhar no setor comercial requer conhecimento, jogo de cintura e experiência para driblar os eventuais problemas.

Mas tenho uma notícia boa para você. Existe um método que pode te ajudar a superar estes pontos negativos e, por consequência, melhorar os resultados da sua empresa.

De fato, o mundo mudou e está cada vez mais digital. Junto dele surgiram novas oportunidades, como o Inside Sales, um processo de vendas eficiente e capaz de conseguir competitividade mesmo em um momento de crise.

Portanto, o Inside Sales, que traduzido quer dizer vendas internas, é um conjunto de técnicas para trabalhar com as vendas dentro da sua empresa.

Ou seja, são as estratégias que permitem que a sua equipe comercial, ou parte dela, faça a abordagem e mantenha o relacionamento com os clientes internamente.

Dessa forma, o trabalho pode ser realizado através de contato por telefone, e-mails e das plataformas de chamadas de vídeos existentes, que estão sendo muito utilizadas atualmente.

Diferenças com o telemarketing e com as vendas externas

No entanto, muitas pessoas confundem o Inside Sales com a ideia de telemarketing. Mas os métodos são muito diferentes.

O primeiro, consiste em um roteiro igual para todos os clientes, com uma lista de argumentos pronta para tentar impedir objeções e desvios por parte do prospect.

Desse modo, a ideia é tentar empurrar os produtos e serviços mesmo sem saber se a solução se encaixa na realidade do consumidor e sem se importar em ser inconveniente e repetitivo.

Porém, o Inside Sales conta com uma abordagem mais moderna e com toda a preocupação que o cliente merece no processo de vendas. Portanto, os contatos são mais convenientes, apoiados por diferentes canais, atendimento personalizado e público segmentado, graças ao poder da internet e de suas ferramentas eficazes.

Aliás, neste método, os vendedores não saem ligando para todo mundo. Mas sim apenas para quem demonstrou interesse pelo que ele vende.

Dessa forma, os vendedores sabem como, quando e o que oferecer para cada situação. Por isso, nos primeiros contatos o profissional trabalha com a jornada de compra e qualifica o lead.

Assim, consegue entender se a sua solução consegue resolver os problemas do cliente. Depois que este diagnóstico for desenvolvido, aí a venda começa.

Além disso, a possibilidade de falar com os clientes a distância não é a única diferença do Inside Sales com os processos tradicionais de vendas. Pois existe uma série de técnicas que preparam o vendedor para atuar com precisão. Desse modo, é possível fazer mais em espaços de tempo menores e conseguir atrair e nutrir os leads.

Mas vale lembrar que mesmo utilizando o Inside Sales é possível utilizar outros métodos eficazes. Por exemplo, as visitas presenciais também podem acontecer em casos de negociações avançadas.

Características do profissional de Inside Sales

Com base em tudo que já falei sobre o Inside Sales, talvez você esteja se perguntando como é o profissional deste tipo de venda.

Portanto, se você procura um bom colaborador para esta tarefa, precisa saber algumas características essenciais.

Primeiramente, um bom vendedor interno deve trabalhar com empatia. Ou seja, precisa saber ouvir os leads e conseguir encontrar a melhor opção para eles.

Do mesmo modo, um profissional deste segmento deve atuar com organização. Pois todos os benefícios da metodologia podem ser perdidos se ele não souber cuidar do tempo, de seus compromissos e responsabilidades.

Por fim, entre as características que merecem destaque no perfil de um colaborador de Inside Sales está a persistência.

Afinal, atuando desta maneira, o profissional acumula diferentes funções e tarefas diferentes do cargo de vendedor tradicional.

Por isso, precisa persistir em suas metas, através de curiosidade para pesquisar sobre seus clientes e segmentos que atuam e persuasão para conseguir conduzir o lead para a decisão de compra.

Então se você tem um empreendimento e acredita que o Inside Sales é uma boa estratégia de vendas para sua realidade, aposte em profissionais com essas qualidades.

Além disso, priorize contar com pessoas que confiam neste modelo de trabalho e possuem habilidades em falar ao telefone, escrever e-mails adequados e conduzir boas conversas.

As maiores vantagens da estratégia

Sem dúvidas, você deve estar ansioso para saber o que a sua empresa pode ganhar apostando no Inside Sales. Por isso, saiba que as vantagens deste tipo de venda são muito interessantes para o seu negócio.

Portanto, conheça as principais delas:

Otimização de tempo

Primeiramente, se você trabalha ou já trabalhou com representantes presenciais sabe quanto tempo demanda para realizar as visitas. Ou seja, este tempo que o vendedor de campo gasta até uma reunião com o possível cliente é totalmente eliminado.

Conforme citei anteriormente, os encontros podem sim acontecer. Mas em estágios já avançados, quando o negócio está praticamente acertado.

Imagine o ganho de tempo ao pensar em todos os vendedores externos que podem trabalhar internamente. Além da otimização de tempo, a sua empresa consegue economizar. Afinal, existe um gasto considerável em todo este processo de deslocamento.

Redução de imprevistos

Alem disso, o Inside Sales oferece outro grande benefício: a redução de desperdícios. Como você sabe, é comum que reuniões sejam canceladas com frequência, gerando frustração e custos.

Aliás, qualquer erro de comunicação pode gerar desconfortos, adiamentos e cancelamentos, que fazem o vendedor perder até mesmo um dia inteiro de trabalho. Este é um dos principais perigos do modelo de vendas tradicional.

Sem dúvidas, com o Inside Sales a história é diferente. Pois caso o cliente cancele o encontro, normalmente realizado a distância, basta reagendar para outro horário melhor para ambas as partes.

Portanto, neste método de trabalho este problema é diminuído. Do mesmo modo, os riscos de desencontros e impressões negativas também são reduzidos, pois os profissionais trabalham com mais previsibilidade e preparo antecipado.

Mais produtividade

Por fim, entre as vantagens que quero destacar está o ganho de produtividade. Imagine aumentar a eficiência do seu time de vendas consideravelmente?

Com o Inside Sales isso é possível, pois a tendência é que o Custo de Aquisição dos Clientes (CAC) diminua e que as taxas de vendas aumentem.

Ou seja, sua empresa terá mais vendas em menos tempo. E o melhor de tudo, com um investimento muito menor.

Além disso, por trabalharem de modo interno, os profissionais podem se ajudar, participar de cursos e encontrar maneiras cada vez melhores de vender.

Portanto, como você viu, o Inside Sales é um método muito vantajoso, pois ajuda a evitar gastos com deslocamento, tempo e garante dedicação exclusiva de uma equipe presente.

Inside Sales na prática: veja como aplicar na sua empresa

Agora que você já sabe o que é o Inside Sales e entende sua diferença com outros processos de vendas e suas vantagens, chegou o momento de finalmente descobrir como aplicar o modelo de trabalho na sua empresa.

Antes de mais nada, é preciso que você entenda a necessidade de uma boa gestão de equipe. Afinal, o método oferece uma flexibilidade que possibilita revezamento e escalas de horário de trabalho.

Por isso, é fundamental saber gerenciar a equipe para que todos estejam adaptados à rotina e às preferências e realidades de seus clientes.

Veja como começar:

Treine a sua equipe

Primeiramente, por ser uma ideia nova, você precisa apresentar o conceito para os seus colaboradores e explicar como o Inside Sales pode ser vantajoso para todos.

Por isso, o primeiro passo é definir onde cada um atuará e, a partir daí, entender como será o andamento de todo o processo. Se todo o time trabalhará internamente, se o método será aplicado apenas para uma parte da equipe e como os clientes serão comunicados sobre a mudança. Ao definir os cargos e funções e quando as tarefas serão iniciadas, é possível partir para a próxima etapa.

Defina suas metas

Sem dúvidas, esta fase é fundamental para todo e qualquer processo de vendas. Ainda mais em um momento onde as empresas estão fazendo o possível para se adaptarem ao novo ambiente do mundo dos negócios, que mesmo em crise está sendo cada vez mais baseado em dados.

Por isso, é essencial definir as principais metas do departamento. Através destas definições, sua equipe consegue analisar o desempenho e ir em busca de resultados cada vez melhores.

Desse modo, escolha o que deseja mensurar mensalmente e estipule objetivos de crescimento mensal, novos leads, vendas, números de leads qualificados, custo de cada novo cliente, tempo médio de conversão, taxa de rotatividade e outros indicadores que julgar necessário.

Conte com o time de marketing

Talvez você já tenha ouvido falar sobre a importância da união das equipes de vendas e marketing. Mas posso afirmar que você nem imagina como esses profissionais trabalhando juntos são eficientes e capazes de garantir muitas vantagens para sua empresa.

Aliás, o vendarketing, como é conhecido, é a junção dos dois setores. Falei sobre isso em outro texto aqui do blog, pois é uma prática muito vantajosa para negócios de diferentes segmentos.

Enquanto o time de marketing prepara e conduz o possível cliente, o de vendas fornece as informações necessárias para que ele trace uma jornada até a decisão de compra. Assim, quando ele demonstrar interesse pela sua solução, já estará pronto para comprar e o vendedor saberá exatamente como agir.

Por isso, não deixe de unir as competências destes profissionais, que vão te ajudar a encontrar as estratégias certas e efetuar vendas surpreendentes.

Ofereça bons conteúdos

No Inside Sales o conteúdo é muito importante. Desse modo, a etapa que citamos acima, que une as equipes de vendas e marketing também é fundamental.

Primeiramente, você precisa que o cliente sinta-se atraído para sua empresa. Então, a dica é entregar informações que ele procura.

Dessa maneira, isso pode ser feito através de e-books, vídeos, postagens nas redes sociais, textos no seu blog e outros meios, que com a ajuda das técnicas de marketing digital conseguem alcançar o público que você deseja.

Além disso, é importante que você saiba que o conteúdo ajuda na venda, pois informa, prepara o seu lead e auxilia na atração de novos clientes para sua equipe. Aliás, em seu blog ou site você pode deixar um chat disponível e pode interagir através de suas postagens, garantindo que novas oportunidades não escapem.

Utilize as ferramentas certas

Entenda que o processo de Inside Sales conta com o apoio da tecnologia. Ou seja, as boas soluções do mercado podem aprimorar as estratégias de vendas.

Por isso, monte uma estrutura que permita reuniões remotas, tenha computadores potentes, ótima conexão com a internet e uma linha telefônica eficiente.

Portanto, defina em quais canais irá atuar e certifique-se de que todos da equipe dominem as ferramentas para evitar problemas.

Desse modo, é possível transferir todos os processos para os meios digitais e deixar os encontros presenciais apenas em momentos essenciais.

Assim, com o tempo você pode pensar em contratar ferramentas que ajudem a mensurar os resultados e a automatizar os envios de e-mails e processos mais trabalhosos.

Pós-vendas poderoso

Não pense que depois que a venda for concretizada sua relação com o cliente acabou. Por favor, não cometa este erro!

Ao contrário, invista em um bom serviço de pós-vendas. Desse modo, isso inclui continuar nutrindo seus consumidores com conteúdos relevantes para eles, analisar os resultados com frequência, oferecer suporte necessário e manter o relacionamento através dos canais de comunicação da sua empresa.

Então, não deixe de enviar e-mails de datas comemorativas, materiais que possam ser interessantes para o seu público e comunicados de promoções, mudanças e novidades.

Por fim, depois de tantas informações, você provavelmente concorda que o Inside Sales deve ser uma tendência cada vez mais forte.

Por isso, se deseja estruturar o processo de vendas da sua empresa e entender como uma equipe especializada em marketing digital com foco em resultados pode te ajudar, entre em contato conosco!

Estamos prontos para te auxiliar a vencer os desafios e ultrapassar as metas!

O post Inside Sales: TUDO o que você precisa saber para vender mais apareceu primeiro em Platz Marketing.

Para te ajudar dentro deste cenário de marketing, reunimos informações sobre o que não pode faltar na hora de planejar suas próximas ações. Continue a leitura e confira!

Tudo começa com um objetivo

Primeiramente, é importante entender que a sua empresa não irá para nenhum lugar se não souber onde deseja chegar. Ou seja, é preciso traçar objetivos. Com uma meta bem definida, é possível definir métodos mais focados, como ações para gerar engajamento potencializar as vendas e melhorar a presença online, por exemplo.

Por isso, independente do que for definido, ter um objetivo é o começo de todo o direcionamento que as campanhas de marketing digital irão seguir. 

Entenda o seu público-alvo

Depois que o objetivo estiver traçado, a dica é procurar entender com quem a sua empresa deseja conversar. Portanto, é preciso definir o público-alvo ou a persona, que é um personagem fictício que representa o seu potencial cliente.

Desse modo, vale entrevistar pessoas, fazer pesquisas especializadas e compreender o que o seu público deseja ver, ler e assistir. Assim, será possível criar um conteúdo eficaz e que agrade quem você quer alcançar.

Além disso, a partir destes dados suas campanhas serão mais segmentadas e a sua empresa saberá quais as melhores redes sociais para postar e para investir.

Conheça seus concorrentes

Inegavelmente, esta é uma etapa muito importante no planejamento de marketing digital.

Por isso, conheça seus concorrentes. Faça um benchmarking e saiba mais informações sobre os produtos, serviços e a presença digital das empresas que atuam no mesmo segmento que o seu negócio.

Além disso, não esqueça de pesquisar sobre o cenário que a sua marca está inserida. Portanto, analise o mercado, a economia e as tendências que podem te ajudar no presente e em um futuro próximo.

Jornada de compra 

De fato, a jornada de compra é essencial. Afinal, trata-se do caminho que o seu potencial cliente trilhará desde quando conhecer a sua empresa até estar pronto para fechar negócio com ela.

Desse modo, é necessário criar contéudos para todas as etapas, que são conhecidas como aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra.

Para que você entenda melhor, vou explicar como funciona cada uma delas Veja a seguir:

Etapa 1

Primeiramente, o seu lead deseja aprender sobre determinado assunto, mas não imagina que precisa comprar algo. Assim, através de conteúdos otimizados ele acaba se deparando com o seu blog e passa a ler seus materiais.

Etapa 2

Do mesmo modo, neste segundo momento, o seu potencial cliente quer ler mais sobre o assunto. Mas por meio dos conteúdos acaba descobrindo que pode ter algum problema no dia a dia.

Etapa 3

Nesta etapa, ele busca possíveis soluções para resolver um determinado problema. Desse modo, procura saber mais sobre a sua empresa e também faz pesquisas em seus concorrentes. Por isso, é essencial mostrar por quais motivos a sua empresa se destaca.

Etapa 4

Por fim, o visitante se dá conta de que a sua empresa oferece bons diferenciais e decide apostar em sua solução. Portanto, o que ele busca agora é ser instruído sobre os motivos e as formas de comprar com você.

Sem dúvidas, a nutrição de leads é muito importante durante todo este processo. Pois apenas uma boa estratégia pode ajudar a conduzir o seu possível cliente até a ação que você mais deseja: a compra.

Cronograma

Certamente, um planejamento de marketing digital eficiente precisa contar com um bom cronograma. Aliás, estipular prazos e metas é muito importante para manter tudo organizado.

Desse modo, é possível contar com detalhes do que precisa ser feito, de como as ações serão desenvolvidas e colocadas em prática.

Além disso, o material deve informar quem vai realizar as tarefas, se elas serão impulsionadas ou não e outros dados que podem fazer a diferença no resultado final da estratégia.

Por fim, o cronograma ajuda ainda a acompanhar todo o processo de aplicação do planejamento. Assim é possível ter uma visão mais ampla e melhorar as atividades caso seja necessário.

Essas são algumas dicas que podem te ajudar a montar um bom planejamento de marketing digital neste momento de crise.

Mas se você deseja saber mais sobre este universo cheio de estratégias e oportunidades, continue acessando o nosso blog para ler mais textos como este.

E se desejar conversar com um especialista no assunto, fale conosco. Pois estamos prontos para esclarecer suas dúvidas e ajudar a sua empresa!

O post Veja o que não pode faltar no seu planejamento de marketing digital apareceu primeiro em Platz Marketing.

Então se você deseja ter uma luz sobre como continuar mantendo a comunicação da sua empresa durante este período complicado, eu tenho duas sugestões: tenha esperança e confira o conteúdo a seguir!

Atitude

Não é de hoje que venho falando aqui nos textos da Platz o quanto é importante ter atitude. Aliás, essa palavra faz parte do meu vocabulário, principalmente quando falo sobre empresas, pois bons gestores precisam ter a segurança de tomar decisões. Sem dúvidas, na publicidade não é diferente. Por isso, a minha primeira dica de marketing digital na crise do coronavírus é justamente essa. Tenha a atitude de criar ações rápidas para lidar com a pandemia.

De fato, temos que ter a consciência do que está acontecendo. Mas a sua empresa não pode parar. Desse modo, esse é um bom momento para fortalecer a sua marca. Afinal, quando tudo isso passar, o seu nome estará muito mais forte.

Sim, eu sei que o Covid-19 tem assustado muita gente, especialmente empresários de pequenos e médios empreendimentos. Porém, o segredo não é esperar passar. Mas sim superar.

Por isso, separei alguns pontos que vale a pena trabalhar no marketing digital na crise do coronavírus. Confira a seguir!

Mantenha o relacionamento com seus clientes

Primeiramente, manter o relacionamento com seus clientes atuais deve ser uma prioridade neste momento. Por isso, o recomendado é criar campanhas de e-mail marketing para eles e fazer publicações falando sobre a preocupação da sua marca com o bem-estar dos consumidores. Além disso, tire um tempo para responder as reações que recebe em sua página e para saber como seu público está enfrentando esta situação.

Informe as medidas que a sua empresa tomou

Inegavelmente, é fundamental contar para os admiradores da sua marca, quais medidas a sua empresa tomou neste momento. Desse modo, prepare posts e artigos revelando as decisões e contando como a sua equipe está atuando. Explique também as soluções que o seu negócio encontrou para manter a saúde dos colaboradores e continuar prestando suporte aos clientes.

Pense no futuro

O momento não pede desespero, mas sim cautela e, no caso dos negócios, ajustes. Por isso, a dica é não adiar, mas sim planejar. Melhore as ideias que já tem em mente e amadureça estratégias que possam ficar ainda melhores com um pouco mais de dedicação. Assim, quando a crise passar (e vai passar!), sua empresa estará pronta para aplicar os métodos que sempre desejou. 

Invista nas newsletters

Essa é, sem dúvidas, uma boa estratégia de marketing digital na crise do coronavírus. A newsletter é uma espécie de e-mail, mas em formato de boletim informativo. Neste conteúdo, é possível fazer um resumo dos últimos acontecimentos ou notícias da sua empresa.

Por isso, talvez seja o momento de produzir o material. Envie para seus clientes ou leads informações sobre seus serviços e sobre como eles podem ajudar mesmo nesta fase complicada. Além disso, lembre-se de informar novamente as medidas que estão sendo tomadas e passe dicas importantes de prevenção e cuidados básicos.

Aposte nos vídeos

Em um período que requer isolamento social, não há nada que aproxime mais do que um bom vídeo, não é mesmo? Então, uma das dicas de marketing digital na crise do coronavírus é a produção de vídeos. Desenvolva conteúdos simples e que conversem com seus clientes. Além disso, grave vídeos falando sobre as ações da empresa contra a doença, faça enquetes, busque diferentes formas de interação para mostrar para o seu público que vocês estão juntos nesta luta.

Positividade sempre

Por fim, a última dica deste texto cabe em todas as outras: seja positivo. Não deixe a comunicação da sua empresa cair. Mantenha a programação de postagens e em todas elas mostre um posicionamento positivo. Aliás, seus clientes estão acostumados com o seu entusiasmo e força e talvez estejam precisando mais do que nunca dessas qualidades agora. Portanto, aposte em mensagens felizes, cheias de esperança e deixe os perfis da sua empresa mais recheados do que nunca. Afinal, esse é um momento em que as pessoas tendem a acessar mais a internet em busca de conteúdos interessantes.

Gostou desta matéria? Então compartilhe em suas redes sociais para que mais pessoas possam conferir as nossas dicas!

Aliás, você já leu as nossas matérias da série Supera Corona? Criamos um movimento muito legal para ajudar a sua empresa a não parar de vender durante o surto do Covid-19. Continue acessando o nosso blog e confira!

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O que é uma agência full service?

Ao contrário de uma agência especializada em algum segmento específico, a agência full service tem uma equipe diversificada e experiência para desenvolver e gerenciar de forma completa campanhas online e offline. Ou seja, esse modelo, chamado também de agência 360º, tem estrutura para cuidar de todas as áreas de marketing de uma empresa.

Certamente, é comum que as agências foquem em apenas algumas áreas. Por exemplo, algumas empresas concentram seus trabalhos no marketing digital e outras no tradicional. Porém, uma agência full service consegue integrar todas essas ações através de serviços como:

• Design: identidade visual, papelaria e todo material necessário para o branding;
• Redação: produção de conteúdo para todos os tipos de publicidade;
• Marketing digital: planejamento estratégico, Inbound Marketing, SEO, monitoramento e análise de resultados;
• Projetos Web: planejamento, implementação, manutenção e desenvolvimento de sites, blogs e e-commerces;
• Produção audiovisual: captação de imagens, roteiros e edições de fotos e vídeos.

Quais os benefícios de uma agência full service?

De fato, conforme citamos no texto esse tipo de empresa consegue resolver muitas questões através de uma equipe com profissionais capacitados em diferentes segmentos.

Por isso, o trabalho oferece algumas vantagens. Confira algumas delas a seguir!

Soluções integradas

Primeiramente, é importante destacar esse benefício fundamental para toda a estratégia. Aliás, ter na mesma equipe a chance de desenvolver trabalhos em todas as áreas é uma grande vantagem. Desse modo, é possível unir as estratégias e deixar a comunicação da empresa com mais harmonia e organização.

Além disso, contar com profissionais na mesma sintonia evita que você direcione várias informações para pessoas diferentes, correndo o risco de não encontrar o tom ideal para suas campanhas.

Inegavelmente, outro ponto que merece destaque é a coerência na comunicação. Assim, focando em uma mesma equipe, é mais fácil que tudo esteja de acordo e com a mesma linha de pensamento. Dessa forma, você se preocupa menos com retrabalho e cumprimento de prazos.

Economia

Centralizar as informações em uma única agência é uma atitude mais econômica. Pois a empresa consegue fazer um preço mais acessível para todos os serviços e facilitar as formas de pagamento, através de um contrato que agrade ambas as partes.

Além disso, a economia pode ser vista também no tempo, já que é possível organizar melhor a agenda de reuniões e alinhar todos os trabalhos com encontros reduzidos.

Resultados completos

De fato, uma agência full service tem em seu time profissionais capacitados em diferentes áreas. Isso ajuda a garantir uma visão mais ampla do mercado e até lucrar mais. Pois um grupo de colaboradores especializados em diversos segmentos pode trazer inovações e projetos diferenciados. Desse modo, através dessa visão, seu negócio pode oferecer as melhores soluções para os clientes.

Assim, com as estratégias online e offline alinhadas, sua empresa ganha mais produtividade enquanto especialistas na área de comunicação e marketing trabalham por resultados cada vez melhores.

Somos uma agência full service que trabalha com soluções completas para nossos clientes. Portanto, a nossa equipe está pronta para te oferecer todas essas vantagens e transformar a comunicação, a presença digital e os resultados da sua empresa.

Ficou interessado? Então solicite um diagnóstico gratuito do seu site e dos seus concorrentes e entenda como são os serviços que desenvolvemos aqui na Platz!

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Vendarketing

O Vendarketing é o alinhamento entre o time de marketing e o time de vendas. Este alinhamento proporciona um grande aumento na efetividade do trabalho, já que impacta diretamente no ganho de tempo dos profissionais e gera abordagens mais certeiras com os potenciais clientes.
Dessa forma, informações, definições e objetivos são compartilhados por todos, gerando uma dinâmica mais saudável no processo de venda.

SLA

A sigla SLA é a abreviação do termo em inglês Service Level Agreement, que traduzido para o português, significa acordo de nível de serviço.
Todos os benefícios que o vendarketing pode trazer só serão atingidos com uma comunicação clara entre os times e com um acordo formal firmado entre eles.

O SLA, é então, na prática, o conjunto de regras que determinará as ações e o que cada time deverá entregar durante o processo de vendas, por exemplo:

• Marketing

– Deve entregar 50 MQL (leads qualificados por marketing) por mês para vendas.

– Um MQL (neste caso) é um gerente de compras de uma empresa com mais de 50 funcionários e que tenha interagido com algum material produzido pela sua empresa no último mês.

• Vendas

– Entrar em contato com cada lead até, no máximo, duas horas após recebe-lo.

– Tentar conversar com o lead pelo menos três vezes antes de desistir dele.

Automação de marketing do comercial b2b

Algumas ferramentas ajudam a otimizar o tempo de trabalho de seus times de marketing e vendas. De fato, elas ajudam a compreender com mais profundidade o perfil dos potenciais clientes, possibilitando abordagens mais personalizadas e efetivas.
Inegavelmente, as ferramentas são grandes aliadas em todo o processo de vendas, desde a fase de atração até às análises de resultados.

Métricas do comercial b2b

A definição de métricas é fundamental para que exista uma compreensão detalhada da progressão do processo de vendas. Elas são importantes também após a realização das vendas, como na fase de relacionamentos, por exemplo.

Dessa forma, é importante definir bons KPIs, key performance indicators, ou indicadores-chave de performance. Bons KPIs estão relacionados a informações relevantes para a sua estratégia de vendas.

Sendo assim, acompanha-los no dia a dia permite rastrear com precisão se os pontos chaves do seu processo de venda estão tendo o desempenho planejado.

Para consolidar uma estratégia de vendas e obter bons resultados a partir dela é necessário muita dedicação e trabalho. Além disso, compreender e ter responsabilidade sobre o processo também são fatores essenciais para o sucesso.

Sendo assim, agora que você conheceu as 4 dicas para organizar melhor o comercial B2B, que tal conhecer 3 estratégias infalíveis de marketing B2B para o seu negócio? Então, clique aqui para acessar o texto.

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Sem dúvida, diferente do marketing B2C, os métodos voltados para empresas B2B não acabam após a venda. Aliás, a concretização de um negócio é apenas o início das estratégias de fidelização com os clientes. Por isso, é fundamental traçar um método que transmita continuidade.

De acordo com especialistas no segmento, os compradores dessa área são mais racionais. Desse modo, por se tratar de grandes compras os responsáveis analisam e fazem muitas pesquisas antes de tomar uma decisão.

Portanto, é importante contratar uma agência que te coloque em contato com o cliente no momento certo. Ou seja, o ideal é que você saiba identificar em qual estágio da compra ele se encontra para tomar as atitudes mais adequadas para cada situação.

Afinal, o que uma agência precisa ter para atender essa demanda?

Primeiramente, é fundamental que a agência de marketing e publicidade que vai cuidar do marketing de uma empresa B2B tenha conhecimento no mercado atendido. Da mesma forma, é importante encontrar uma equipe empenhada em resultados e que tenha experiência para produzir conteúdos exclusivos para o público adequado.

A publicidade B2B

De fato, as ações de marketing deste tipo de empresa procuram deixar um pouco de lado o apelo emocional, pois focam em atender os objetivos de produtividade e alcançar resultados concretos.

No entanto, mesmo sem aproveitar tanto a emoção, as campanhas não deixam de ser criativas e unem inovação, conhecimento e criatividade em suas peças.  

Como a sua empresa pode ser beneficiada com uma agência de marketing?

Inegavelmente, ao contrário do que muitos pensam, contratar uma agência de marketing e publicidade é uma atitude essencial para alinhar as estratégias de comunicação das empresas B2B.

Aliás, uma boa equipe é fundamental para iniciar as ações online e offline, desde a criação da identidade da sua marca, até a divulgação de seus materiais nos meios digitais.

Dessa maneira, os benefícios desse trabalho profissional podem ser vistos através de algumas conquistas como:

• Relacionamento mais próximo com o cliente;
• Conteúdos de qualidade;
• Maior visibilidade da marca;
• Reconhecimento no mercado atendido;
• Monitoramento efetivo das campanhas;
• Maior interação nas redes sociais;
• Melhoria no tráfego de blogs e sites;
• Aumento de leads qualificados.

Gostou de saber como uma agência de marketing e publicidade pode ajudar a comunicação do seu negócio? Então que tal começar a ver na prática os resultados dessas ações?

Temos experiência nesse mercado e contamos com uma equipe capacitada para traçar as melhores estratégias para o setor.

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Até a próxima!

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1. Não compre listas

Esta não é a primeira dica por acaso!
O e-mail é um canal muito pessoal. Isso significa que o proprietário daquele endereço apenas o compartilhará com quem ele desejar. Comprar listas prontas de e-mail e fazer envios pode trazer consequências sérias, como ser marcado como spammer por algum serviço de e-mail, por exemplo. Neste caso, voltar a ter seus emails entregues normalmente será um trabalho difícil.

Além disso, ao comprar listas, você não possui conhecimento das pessoas para as quais está enviando emails. Dessa forma, o esforço do seu time pode estar sendo em vão, pois aquelas pessoas podem não se adequar ao seu tipo de cliente ideal.

2.Cultue boas práticas

Assim como não comprar listas, algumas outras boas práticas são importantes para um trabalho bem feito com emails de venda. Confira a seguir!

• Não deixe de escrever: os filtros AntiSpam são capazes de perceber a ausência de texto nos emails, gerando possíveis alertas vermelhos. Além disso, a legibilidade do seu texto ficará comprometida se apenas imagens forem utilizadas.
• Insira descrição nas imagens: a descrição nas imagens é o chamado Alt Tag, texto alternativo. Ele é mostrado quando a imagem do e-mail não é carregada. Sendo assim, caso as imagens do texto não sejam carregadas, seus leitores saberão do que elas se tratam.
• Evite palavras comuns em spams: alguns termos genéricos como “compre agora” e “ganhe dinheiro” podem ser identificados por algoritmos inteligentes, que buscam proteger os leitores de propagandas enganosas e agressivas. Evite-os!
• Inclua um link de “cancelar assinatura”: as pessoas que escolheram receber seus emails também têm que ter a opção de deixar de recebê-los, caso queiram. Dessa forma elas se sentem mais à vontade com seu conteúdo.

3. Faça testes

Uma das grandes vantagens do e-mail é a sua capacidade de possibilitar a realização de testes. O chamado teste A/B ajuda a comparar duas opções diferentes dentro da construção do e-mail, como o assunto ou alguma característica do seu corpo. Por exemplo:

– Você construiu uma lista de 5 mil emails e quer avaliar como está a sua taxa de abertura.
– O principal influenciador na taxa de abertura é o assunto. Portanto, ele será testado em duas variações.
– Disparo de teste: 500 emails com o assunto 1 e 500 emails com o assunto 2.
– Após avaliação, contatou-se 22% de abertura com o assunto 1 e 17% do assunto 2.
– Portanto, os outros 4 mil emails serão enviados com o assunto 1.

Reutilize conteúdos

Um método de marketing pode passar por diferentes formatos e canais. Considerando que ao longo da sua estratégia já foram produzidos conteúdos como como e-books e textos de blog, uma boa ideia é reutilizá-los em emails.

É importante ressaltar que não basta apenas “copiar e colar” o conteúdo que já existe. Ele precisa ser adaptado para os e-mails de venda, para que sua performance seja efetiva.

Então, agora que você já pegou as 4 dicas para melhorar a performance dos seus e-mails de venda, que tal conhecer 3 motivos para sua empresa ter um blog? Acesse a nossa matéria e confira nosso conteúdo exclusivo!

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De fato, o marketing digital, conjunto de atividades que uma empresa desenvolve on-line com o objetivo de conquistar novos clientes e manter um bom relacionamento com eles, tem foco em atrair novos negócios. Para que isso aconteça, são utilizadas suas principais estratégias como o Marketing de Conteúdo, o SEO e, claro, o Inbound Marketing. Mas, para te explicar como esse método pode funcionar na prática, no texto de hoje vamos dar dicas de como vender mais com marketing digital. Confira.

Tendo mais oportunidades

Sem dúvida, o marketing de conteúdo é uma ótima forma de atrair e encantar possíveis clientes. E sabe como isso pode acontecer? Através de textos e informações de qualidade, que podem ser divulgadas nas redes sociais e no blog da empresa. Manter o público abastecido com bons materiais é uma excelente forma de marcar presença e se tornar uma referência no seu segmento.

Do mesmo modo, empresas que investem no marketing digital conseguem obter melhor posicionamento no Google, sendo encontradas por pessoas que buscam por seus produtos ou serviços. Dessa maneira, é possível abrir portas para novas oportunidades de negócio, já que as pessoas podem conhecer e confiar mais na sua empresa.  

Gastando menos tempo

Além de abrir novas oportunidades existe outra boa maneira de vender mais com marketing digital, que é gastando menos tempo com tarefas que podem ser programadas. Otimizando a rotina, é possível ter uma programação melhor e destinar a maior parte das tarefas para a área comercial.

Dessa forma, é possível ter mais tempo para fazer prospecção e prestar um atendimento ainda melhor. O tempo também pode ser reduzido em relação ao cliente. Pois quando você oferece conteúdos interessantes e esclarecedores, ele já chega até você com a maioria das dúvidas sanadas e com um objetivo claro. Com isso, fica mais fácil fechar uma parceria.  

Equipe preparada

Para vender mais com marketing digital, as equipes de marketing e vendas devem caminhar juntas. Principalmente na hora de fazer levantamentos e análises sobre o cliente ideal da empresa. Aliás, profissionais que atuam juntos e estão sempre por dentro do que está acontecendo, conseguem ter mais segurança para efetuar uma venda e manter essa conversão. 

Por isso, com a equipe preparada e bem embasada de análises, relatórios e indicativos que as estratégias digitais proporcionam, é possível chegar no cliente ideal com mais facilidade e traçar metas que consigam resultados melhores.

Conforme falamos nos tópicos desse texto, é possível vender mais com marketing digital. Mas, para isso é preciso desenvolver conteúdos exclusivos, otimizados e prontos para atrair os leads. Além disso, é necessário saber como, em qual momento e em qual plataforma ele deve ser divulgado.

Ter conhecimento das ferramentas mais atuais do mercado também ajuda a estratégia ser um sucesso. Desenvolvemos todo esse trabalho através da nossa equipe capacitada. Então, caso você queira marcar o nome da sua empresa nos canais digitais, ter melhor posicionamento e, por consequência, vender mais, fale conosco. Podemos te ajudar com isso!

Quer saber mais? Então acesse o nosso site e conheça os trabalhos que realizamos para empresas de diversos segmentos.

Se preferir, você também pode entrar em contato através dos nossos telefones (19) 3312-1877 e (19) 3312-1878.

Até a próxima!

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