Independente do porte da empresa ou do seu ramo de atuação, ela possui um setor comercial. Seja ele composto por um profissional ou por vinte, sua existência é sempre essencial.
No comercial B2B a tônica é a mesma. Desse modo, ter esse setor bem organizado é o primeiro passo para alcançar resultados positivos.
Nesse texto abordaremos quatro pontos importantes na organização de um comercial B2B.
Vendarketing
O Vendarketing é o alinhamento entre o time de marketing e o time de vendas. Este alinhamento proporciona um grande aumento na efetividade do trabalho, já que impacta diretamente no ganho de tempo dos profissionais e gera abordagens mais certeiras com os potenciais clientes.
Dessa forma, informações, definições e objetivos são compartilhados por todos, gerando uma dinâmica mais saudável no processo de venda.
SLA
A sigla SLA é a abreviação do termo em inglês Service Level Agreement, que traduzido para o português, significa acordo de nível de serviço.
Todos os benefícios que o vendarketing pode trazer só serão atingidos com uma comunicação clara entre os times e com um acordo formal firmado entre eles.
O SLA, é então, na prática, o conjunto de regras que determinará as ações e o que cada time deverá entregar durante o processo de vendas, por exemplo:
- Marketing
– Deve entregar 50 MQL (leads qualificados por marketing) por mês para vendas.
– Um MQL (neste caso) é um gerente de compras de uma empresa com mais de 50 funcionários e que tenha interagido com algum material produzido pela sua empresa no último mês.
- Vendas
– Entrar em contato com cada lead até, no máximo, duas horas após recebe-lo.
– Tentar conversar com o lead pelo menos três vezes antes de desistir dele.
Automação de marketing do comercial b2b
Algumas ferramentas ajudam a otimizar o tempo de trabalho de seus times de marketing e vendas. De fato, elas ajudam a compreender com mais profundidade o perfil dos potenciais clientes, possibilitando abordagens mais personalizadas e efetivas.
Inegavelmente, as ferramentas são grandes aliadas em todo o processo de vendas, desde a fase de atração até às análises de resultados.
Métricas do comercial b2b
A definição de métricas é fundamental para que exista uma compreensão detalhada da progressão do processo de vendas. Elas são importantes também após a realização das vendas, como na fase de relacionamentos, por exemplo.
Dessa forma, é importante definir bons KPIs, key performance indicators, ou indicadores-chave de performance. Bons KPIs estão relacionados a informações relevantes para a sua estratégia de vendas.
Sendo assim, acompanha-los no dia a dia permite rastrear com precisão se os pontos chaves do seu processo de venda estão tendo o desempenho planejado.
Para consolidar uma estratégia de vendas e obter bons resultados a partir dela é necessário muita dedicação e trabalho. Além disso, compreender e ter responsabilidade sobre o processo também são fatores essenciais para o sucesso.
Sendo assim, agora que você conheceu as 4 dicas para organizar melhor o comercial B2B, que tal conhecer 3 estratégias infalíveis de marketing B2B para o seu negócio? Então, clique aqui para acessar o texto.
Platz
A Platz é especialista em marketing digital em Indaiatuba, ajudando empresas a gerar leads, atrair clientes e aumentar vendas com estratégias de SEO, tráfego pago e performance.